Online Public Access Catalog
Ditemukan 301 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PROFESIONALISME RECEPTIONIST DALAM MEMBANGUN CITRA TAMU DI KJ HOTEL YOGYAKARTA
- DELVIANA ELLISA PUTRI
- 2024
Hotel adalah jenis usaha yang menekankan pada penjualan jasa. Dengan begitu, seluruh pengelolaan didasarkan pada suatu organisasi yang mana akan mempermudah setiap karyawan dalam melaksanakan tanggung jawab dari masing-masing department tersebut. Terdapat berbagai macam department yang ada di hotel. Department yang mempunyai peran penting adalah Front Office Department. Front Office dibagi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
STRATEGI ROOM ATTENDANT DALAM MENANGANI KOMPLAIN LINEN DAN PENGGUNAAN CHEMICAL DI THE STRAITS HOTEL AND SUITES
- AYU SILFIA
- 2024
Ayusilfia (51210001) Strategi room Attendant dalam menangani komplain linen dan penggunaan chemical di The Straits Hotel And Suites. Hotel adalah akomondasi yang di kelola secara komersil yang menyediakan jasa pelayanan dan fasilitas bagi tamu yang menginap di hotel. Agar operasional berjalan dengan lancar maka ada beberapa departmen yang terlibat salah satunya adalah department ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
ANALISIS KONTRIBUSI PAJAK HOTEL TERHADAP PENERIMAAN PAJAK DAERAH DKI JAKARTA TAHUN 2018-2023
- AMANDA SYIFA MUTIARA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas dan kontribusi penerimaan Pajak Hotel terhadap Penerimaan Pajak Daerah DKI Jakarta. Yang bedasarkan pada UU Nomor 28 tahun 2009 tentang Pajak dan Restribusi daerah dan UU Nomor 33 tahun 2004 tentang Pendapatan Asli Daerah. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian Deskriptif Kualitatif . Dalam Proses pengumpulan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
STRATEGI PENDEKATAN RESEPSIONIS DALAM MENANGANI KETERLAMBATAN CHECK-OUT TAMU DENGAN KEBIJAKAN DENDA DI HOTEL MERCURE CIKINI
- EKA AFIFAH FEBRIANI
- 2025
ABSTRAK Afifah (51210011) Strategi Pendekatan Resepsionis Dalam Menangani Keterlambatan Check-Out Tamu Dengan Kebijakan Denda Dihotel Mercure Cikini. Penelitian ini membahas tentang strategi pendekatan resepsionis dalam menangani keterlambatan check-out tamu dengan kebijakan denda di hotel Mercure Cikini yaitu tentang industri perhotelan merupakan salah satu sektor jasa yang sangat menekankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
STUDI DESKRIPTIF TENTANG EVALUASI KINERJA DEPARTEMEN HOUSEKEEPING DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL FIERIS RAWAMANGUN JAKARTA
- SRI DEWI SIANTURI
- 2025
Sri Dewi Sianturi (51220014),Setudi Deskriptif Tentang Evaluasi Kinerja Departemen Housekeeping Dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu Di Hotel Fieris Rawamangun Jakarta Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja departemen housekeeping dalam meningkatkan kepuasan tamu di Hotel Fieris Rawamangun. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya peran housekeeping dalam menjaga standar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali