Online Public Access Catalog
Ditemukan 161 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Website pada Kantor Desa Purwadana Kabupaten Karawang
- ANDRE SUSANTO
- 2025
Pelayanan pengaduan masyarakat di Kantor Desa Purwadana Kabupaten Karawang hingga saat ini masih dilakukan secara manual, sehingga masyarakat harus datang langsung ke kantor desa untuk menyampaikan keluhan. Hal ini menjadi kendala bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu atau akses, serta menurunkan efektivitas pelayanan karena petugas sering sulit ditemui. Berdasarkan permasalahan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
TINJAUAN PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PERUM JASA TIRTA II BEKASI TIMUR
- FITRIYAH
- 2022
Perum Jasa Tirta II adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang pengelolaan sumber daya air, yang memfokuskan pada pengoptimalan sumber daya air dengan cara yang efisien. Salah satu bagian yang berperan aktif dalam mengelola data pelanggan maupun calon pelanggan antar perusahaan baik secara administratif maupun komputerisasi di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 340 kali
-
TINJAUAN PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM PDAM TIRTA MELAWI WILAYAH KALIMANTAN BARAT
- NOVIA
- 2022
PDAM Tirta Melawi merupakan penyelenggara pelayanan publik yang memiliki peranan dalam pengelolaan air bersih bagi kepentingan masyarakat di Kabupaten Melawi khususnya. Prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu departemen atau lebih yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 259 kali
-
Proseur Operasional Koplain Pada Pt Patra Jasa Office Tower Jakarta
- Wulan Sukmadewi
- 2020
ABSTRAK Wulan Sukmadewi (22170029), Prosedur Operasional Komplain PadaPT. Patra Jasa Office Tower Jakarta Keluhan konsumen dianggap sebagai peluang penting bagi perusahaan untuk mengetahui reaksi konsumen atas suatu pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan, terutama pada perusahaan jasa. Dengan adanya keluhan konsumen menjadikan suatu elemen yang perlu diperhatikan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 325 kali
-
trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta
- Mellynia Devi Nur Aisyah
- 2021
Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 360 kali