Ditemukan 13762 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Strategi Komunikasi Customer Service Menangani Keluhan Pelanggan Pada PT Bank CIMB Niaga Cisalak

  • MUHAMAD RIZKI ARRAHMAN
  • 2025

  Dalam sektor pelayanan jasa, Customer Service mempunyai peranan penting sebagai garda terdepan dalam membangun hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Tidak hanya menyampaikan informasi, Customer Service juga dituntut untuk mampu menyelesaikan keluhan secara efektif dan juga tentunya dengan pendekatan yang humanis. Penelitian ini bertujuan untuk menggali strategi komunikasi yang diterapkan oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Strategi Komunikasi
  • Keluhan Pelanggan

  dilihat : 29 kali

---

• PERANCANGAN PROGRAM KAMPANYE KOMUNIKASI BERBAHASA INGGRIS MELALUI STORY TELLING PADA SISWA SMP CITRA KENCANA

  • ELISABETH ALICIA PHIRENA KOTA
  • 2021

  ABSTRAK Elisabeth Alicia Phirena Kota (41180003) dan Indriyani Subagja Wicaksana Kemal (41180113), Perancangan Program Kampanye Komunikasi Berbahasa Inggris Melalui Story Telling Pada Siswa SMP Citra Kencana.   Komunikasi memegang peranan penting dalam kehidupan manusia. Dalam komunikasi, bahasa memegang peran penting, karena bahasa menjadi alat komunikasi yang utama. Dengan adanya ... Lihat Selengkapnya

  • Story Telling.

  dilihat : 260 kali

---

• Proses pengadaan barang dan jasa pemerintah secara elektronik (e-procurement)

  • Nur Abdurohman Arif
  • 2023

  Nur Abdurohman Arif (12190582), C Proses pengadaan barang dan jasa pemerintah secara elektronik (e-procurement) adalah salah satu jenis kegiatan pemerintah yang dilakukan dengan menggunakan anggaran APBD. Dalam penyelenggaran tersebut dibutuhkan kordinasi dan komunikasi antara Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) dengan Bagian Pengadaan Pengadaan Barang dan Jasa (BPBJ) sebagai pihak yang ... Lihat Selengkapnya

  • Kordinasi
  • Komunikasi

  dilihat : 114 kali

---

• Mengatasi Keluhan Tamu Melalui Komunikasi Yang Efektif Pada Divisi Order Taker

  • Nimas Worotikan
  • 2021

  Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas mengatasi keluhan tamu dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani keluhan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani keluhan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan mempengaruhi ... Lihat Selengkapnya

  • Order Taker
  • Housekeeping Departement
  • Komunikasi

  dilihat : 373 kali

---

• PERANCANGAN ULANG COMPANY PROFILE SEBAGAI MEDIA PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA PT SLS LAHARINDO

  • ISNI NURBAITI
  • 2025

  Isni Nurbaiti (41220031), Perancangan Ulang Company Profile Sebagai Media Public Relations Dalam Meningkatkan Citra PT SLS Laharindo. Perkembangan komunikasi korporat menuntut perusahaan untuk tetap menyampaikan informasi secara strategis dan menarik guna membangun citra positif di mata publik. PT SLS Laharindo sebagai perusahaan yang terus berkembang memerlukan media komunikasi yang mampu ... Lihat Selengkapnya

  dilihat : 38 kali

---