Online Public Access Catalog
Ditemukan 4716 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Prosedur Pelayanan Pelanggan Pada Bagian Server Di PT Holycow Danadipa Cabang Wolter Monginsidi Jakarta
- Mochamad Krisna Bayu
- 2019
Dalam penelitian ini membahas tentang prosedur pelayanan pelanggan pada bagian server di restoran Holycow. PT Holycow Danadipa adalah perusahaan yang bergerak dibidang Food and Beverages. PT Holycow Danadipa memiliki standar pelayanan yang akan menjadi ujung tombak bagi perusahaan dalam menjual dan memperkenalkan produk dan jasa yang dimiliki perusahaan. Di PT Holycow memiliki bagian khusus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 232 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan.
- Ade Risma Susanti
- 2019
Pelayanan merupakan suatu kegiatan melayani kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang bergerak dibidang produk atau jasa dapat memberikan pelayanan yang terbaik sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tujuan penelitian mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan. Penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 291 kali
-
Prosedur Pelayanan Nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Utama Universitas Indonesia Depok
- Indri Cahyani Fajri
- 2019
PT Bank Negara Indonesia dikenal dengan BNI, merupakan Bank BUMN (Badan Usaha Milik Negara) pertama yang menjadi perusahaan publik setelah mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tahun 1996. Merupakan salah satu penyedia jasa perbankan terutama di Indonesia, tekad dan semangat yang tinggi ke depan-nya untuk memberikan layanan terbaik, menawarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 586 kali
-
Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta
- Tika Apriyanti
- 2019
Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 508 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KLINIK SAVYA BY DR EVA DEPOK
- SISKA ULIFIA NURHIDAYAH
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Savya By Dr. Eva. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada persaingan bisnis yang semakin ketat di sektor jasa, yang memaksa perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan guna memenuhi harapan pelanggan dan mencapai kepuasan mereka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali