Online Public Access Catalog
Ditemukan 112 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pelaksanaan Pelatihan Pegawai Pada Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bogor
- LUTFIA MAHARANI
- 2025
Pelatihan pegawai merupakan elemen penting dalam pengembangan sumber daya manusia, khususnya di instansi pemerintahan yang memiliki tanggung jawab operasional tinggi seperti Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bogor. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan pelatihan pegawai di instansi tersebut guna memastikan kesiapsiagaan personel dalam menghadapi situasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA TB RHEZA MANDIRI DEPOK
- MOCH.SAHAL MAHFUZD
- 2025
Pelayanan prima merupakan salah satu kunci utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing bisnis, termasuk dibidang toko bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan pelayanan prima pada TB Rheza Mandiri. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Pengelolaan Administrasi Data Relawan Pada Palang Merah Indonesia Kota Depok
- ANNATASYA AZHARI
- 2025
Pengelolaan administrasi data relawan menjadi faktor krusial untuk menjamin kelancaran operasional dan efektivitas pelayanan kemanusiaan, khususnya di Palang Merah Indonesia Kota Depok. Dengan jumlah relawan yang cukup banyak dan beragam, PalangMerah Indonesia Kota Depok memerlukan sistem pengelolaan data relawan yang terstruktur agar proses koordinasi dan mobilisasi bisa berjalan lebih cepat dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PELANGGAN PT PP ENERGI JAKARTA TIMUR
- RATIKA RACHMA
- 2022
Ratika Rachman (22190157), Penerapan Pelayanan Prima Pada PT PP Energi (Persero). Pelayanan Prima merupakan tindakan atau upaya yang dilakukan perusahaan atau lembaga tertentu untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan atau masyarakat bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang dilakukan. Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui penerapan pelayanan prima yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali
-
Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"
- KRISTINA MIRA
- 2025
Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali