Online Public Access Catalog
Ditemukan 389 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
STRATEGI KOMUNIKASI GREETER DAN WAITER DALAM MEMINIMALISIR KELUHAN TAMU DI HOTEL TENTREM YOGYAKARTA
- MARIA TRESIANA PERADA
- 2024
Hotel Tentrem Yogyakarta merupakan hotel berbintang 5 yang berada di pusat Kota Yogyakarta merupakan hotel dengan pelayanan yang baik menurut para tamu, terbukti dengan mendapatkan rating rata-rata 9,2/10 dari 4773 tamu yang melakukan riview di aplikasi online tripadvisor. Untuk meminimalisir keluhan tamu di restoran Kayumanis Hotel Tentrem Yogyakarta diperlukan adanya strategi komunikasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
PENDEKATAN KOMUNIKASI RESEPSIONIS DALAM MENANGANI KETERLAMBATAN CHECK-IN TAMU UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN DI U STAY HOTEL STYLE BATIK
- RENI YUNIANTI AMBARITA
- 2025
Resepsionis memiliki peran penting sebagai garda terdepan dalam menciptakan kesan pertama tamu terhadap hotel. Pengalaman saat check-in menjadi momen krusial yang membentuk persepsi awal tamu terhadap kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menggali pendekatan komunikasi interpersonal yang digunakan oleh resepsionis dalam menangani keluhan tamu terkait keterlambatan check-in di U Stay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
Proses pelayanan ticketing di pt. Rimau group jakarta pusat
- Nur Ismawati
- 2023
Setiap industri transportasi harus memiliki strategi efektif yang mencakup inovasi, khususnya layanan transportasi udara, dan inovasi untuk perbaikan. Penggunaan teknologi penjualan tiket elektronik Sebelum pengguna tiket pertama kali digunakan di industri penerbangan untuk memesan tiket secara online, yang dicapai aplikasi eticket banyak dikembangkan di layanan transportasi udara dan jalan raya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 154 kali
-
PengaruhNon Perfoming Loan (NPL) TerhadapProfitabilitasPada Bank Mandiri (Persero) Tbk
- ShaviaSeptiani
- 2020
ABSTRAK ShaviaSeptiani (61170201), PengaruhNon Perfoming Loan (NPL) TerhadapProfitabilitasPada Bank Mandiri (Persero) Tbk Bank Mandiri(Persero)Tbkmerupakanperusahaan yang bergerakdibidangperbankan. Salah Satuproduknyaadalahkredit.Non Perfoming Loan (NPL) merupakanrasiokeuangan yang digunakanuntukmengukurtingkatresikokredit.PenelitianinibertujuanuntukmengetahuipengaruhNon ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 210 kali
-
Analisis Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Jakarta Tambora
- Ardine Janitra
- 2019
ABSTRAK Ardine Janitra (62160236), Analisis Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Jakarta Tambora Kepatuhan Wajib Pajak dapat diidentifikasi dari kepatuhan Wajib Pajak dalam mendaftarkan diri, kepatuhan untuk menyetorkan kembali Surat Pemberitahuan (SPT), kepatuhan dalam penghitungan dan pembayaran pajak terutang, dan kepatuhan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 487 kali