Online Public Access Catalog
Ditemukan 301 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
GUEST SERVICE MODEL IN SAHIRA BUTIK HOTEL BOGOR
- NABILA RAHMADANTI
- 2022
ABSTRAK Nabila Rahmadanti (31190066), Guest Service Model in Sahira Butik Hotel Bogor Hotel merupakan suatu tempat untuk menginap atau berlibur. Setiap hotel memiliki bintang atau rating yang berbeda-beda tentunya, bintang atau rating tersebut dilihat dari fasilitas, pelayanan, jumlah kamar, besar atau kecilnya bangunan hotel tersebut, dan juga kelengkapannya. Pelayanan merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 237 kali
-
EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR KEBERSIHAN DAN SANITASI DI DEPARTEMEN HOUSEKEEPING YOGYAKARTA MARRIOT HOTEL
- IBNU AGUS ANGGORO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan standar kebersihan dan sanitasi di departemen housekeeping Yogyakarta Marriott Hotel, dengan fokus pada evaluasi prosedur pembersihan kamar tamu yang merupakan aspek penting dalam memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi tamu hotel. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta
- Mellynia Devi Nur Aisyah
- 2021
Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 357 kali
-
MENINGKATKAN CITRA DAN REPUTASI HOTEL MELALUI KINERJA LINEN ATTENDANT DI HOTEL BOROBUDUR JAKARTA
- SILVIA OKTAVIYANTI
- 2024
Silvia Oktaviyanti (51210020), Meningkatkan Citra dan Reputasi Hotel Melalui Kinerja Linen attendant di Hotel Borobudur Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi meningkatkan citra dan reputasi melalui kinerja linen attendant di suatu hotel. Pendekatan penelitian menggunakan deskriptif kualitatif untuk mendeskripsikan dan menganalisis persepsi tamu terhadap pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Ketersediaan Kamar Hotel Front One Inn Muntilan
- Deny Suryo Putranto
- 2022
DENY SURYO PUTRANTO (12190206), PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN KETERSEDIAAN KAMAR HOTEL FRONT ONE INN MUNTILAN Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang bagaimana peranan Front Office sebuah hotel untuk memberikan pelayanan kepada tamu agar tamu mendapatkan segala sesuatu yang dijanjikan oleh pihak hotel dan mewujudkan tujuan sebuah hotel bahwa tamu tersebut dapat datang kembali. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 250 kali