Ditemukan 3391 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan

  • Vina Risty Anggraeni
  • 2021

  ABSTRAK   Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas  layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan
  • Kualitas Layanan
  • Citra Perusahaan

  dilihat : 496 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV GEMA INSANI PRESS DEPOK

  • IDA NUR APRILIA
  • 2021

  ABSTRAK   Ida Nur Aprilia (22170134), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Gema Insani Press Depok.   Pelayanan pelanggan adalah jembatan dan garda terdepan yang menghubungkan antara pelanggan dengan perusahaan, sehingga baik buruknya citra perusahaan sangat tergantung dari bagian pelayanan pelanggan dalam merespon semua keluhan serta harapan dari ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 653 kali

---

• Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi Livin' by Mandiri pada Karyawan PT Riap Indonesia Lestari

  • ANNIDA RAHMANIA
  • 2025

  Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi sektor perbankan, salah satunya melalui aplikasi mobile banking seperti Livin’ by Mandiri. Di tengah persaingan layanan digital, kualitas layanan menjadi faktor penting dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada karyawan ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Layanan
  • Kepuasan Pelanggan.

  dilihat : 44 kali

---

• Perancangan Aplikasi Antrian Layanan Umum Berbasis Android

  • Khopipah Anwari
  • 2020

  Layanan umum merupakan pemberian layanan kepada masyarakat umum karena sangat dibutuhkan dalam segala aspek kehidupan seperti halnya dibidang pemerintahan, kesehatan dan perbankkan. Pada pelayanan umum terjadi proses antrian terhadap keperluan masyarakat. Proses antrian menjadi kendala dalam pengambilan nomor antrian maupun menunggu antrian karena faktor tidak seimbangnya pelayanan penyedia ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem

  dilihat : 648 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pembayaran Sumbangan Pembinaan Pendidikan(SPP) Pada SMA Santo Paulus Pontianak

  • Irvan Ahmad Hidayatullah
  • 2021

  Suatu lembaga pendidikan memerlukan pengelolaan yang baik untuk melayani kebutuhan masyarakat. pengelolaan Pembayan Sumbangan Pembinaan Pendidikan (SPP) siswa Santo Paulus bersifat konvensional dimana pencatatan data dilakukan kedalam buku besar karena proses dapat menyita waktu. Seiring terjadi kekeliruan dalam penyimpanan data masih berupa arsip, maka dari permasalahan yang ada, penulis akan ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi
  • Sistem pembayaran SPP

  dilihat : 614 kali

---