Ditemukan 186 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta

  • Tika Apriyanti
  • 2019

  Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Keluhan Pelanggan

  dilihat : 505 kali

---

• Penanganan Keluhan Pelanggan pada Bengkel PT. Wahanaartha Ritelindo Jatinegara

  • Khairunnisa
  • 2021

  Khairunnisa (22180103), Penanganan Keluhan Pelanggan pada Bengkel PT. Wahanaartha Ritelindo Jatinegara   PT. Wahanaartha Ritelindo (WARI) perusahaan yang bergerak dibidang dealer motor resmi, yang melayani penjualan sepeda motor Honda, penjualan spare part dan bengkel khusus motor Honda. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana penanganan keluhan yang ada pada bengkel. Metode ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Pelanggan
  • Sistem Pengaduan Keluhan

  dilihat : 686 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Kehadiran Driver Pada PT.Indomarco Prismatama Cabang Bogor 2.

  • Dodi Prayoga
  • 2020

  Seiring dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat saat ini membuat perusahaan ingin tersedianya sistem yang mudah, cepat, tepat serta akurat. Absensi merupakan salah satu kebutuhan yang harus dilakukan karena memiliki peranan penting untuk sebuah perusahaan, yang dimana absensi merupakan salah satu sarana penunjang untuk mengetahui tentang kedisiplinan karyawan. Dari hasil riset langsung ... Lihat Selengkapnya

  • Sistem Informasi
  • sistem informasi akuntansi

  dilihat : 272 kali

---

• Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Bank Dki Kcp Cempaka Mas

  • Fakhri Althof
  • 2021

  ABSTRAK   Fakhri Althof (22180544) Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT Bank DKI KCP Cempaka Mas Dalam mengelola dan menangani keluhan nasabah diperlukan sikap perilaku, pola bicara, gerakan tubuh dan ekspresi yang baik agar dapat menyenangkan hati nasabah. yang dimiliki oleh petugas bank juga sangat penting dalam menangani komplain nasabah tersebut. Dalam metode Deskriptif ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur
  • Keluhan Pelanggan

  dilihat : 425 kali

---

• PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO DEPOK

  • DAFFA LAIL MUTHASHIM
  • 2023

  PT Setiajaya Mobilindo Depok adalah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan kendaraan, servis kendaraan dan penjualan suku cadang. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga merupakan tanggung jawab semua anggota perusahaan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Keluhan pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Kepuasan Pelanggan
  • Keluhan

  dilihat : 128 kali

---