Ditemukan 988 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN PADA PT IDEAGA ALTEKNO NUSAKARSA

  • DINA ROSMALIYANTI SIDIK
  • 2021

  Perusahaane-commerce juga sama seperti perusahaan lainnya yang harus dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan agar pelanggan mendapatkan kepuasan tersendiri dalam melakukan keluhan. Dalam aplikasi e-commerce, Customer Service dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan harus memberikan kepuasaan bagi pelanggan agar aplikasi banyak peminat atau pengunduh nya. ... Lihat Selengkapnya

  • Customer

  dilihat : 286 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia

  • Rizki Febriyani
  • 2021

  viii ABSTRAK Rizki Febriyani (12180716), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia Pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi tolak ukur dari kepuasan pelanggan. Korelasi antara tingkat pelayanan pengaduan keluahan pelanggan dengan berkembangnya perusahaan atau instansi menjadikan pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi penting. pelayanan ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi
  • Sistem Pengaduan Keluhan

  dilihat : 427 kali

---

• Penanganan Keluhan Pelanggan pada Bengkel PT. Wahanaartha Ritelindo Jatinegara

  • Khairunnisa
  • 2021

  Khairunnisa (22180103), Penanganan Keluhan Pelanggan pada Bengkel PT. Wahanaartha Ritelindo Jatinegara   PT. Wahanaartha Ritelindo (WARI) perusahaan yang bergerak dibidang dealer motor resmi, yang melayani penjualan sepeda motor Honda, penjualan spare part dan bengkel khusus motor Honda. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana penanganan keluhan yang ada pada bengkel. Metode ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Pelanggan
  • Sistem Pengaduan Keluhan

  dilihat : 674 kali

---

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 46 kali

---

• PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO DEPOK

  • DAFFA LAIL MUTHASHIM
  • 2023

  PT Setiajaya Mobilindo Depok adalah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan kendaraan, servis kendaraan dan penjualan suku cadang. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga merupakan tanggung jawab semua anggota perusahaan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Keluhan pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Kepuasan Pelanggan
  • Keluhan

  dilihat : 125 kali

---