Online Public Access Catalog
Ditemukan 4716 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pelayanan prima customer service pada pt tangkas cipta optimal jakarta
- Alifah Laila
- 2022
Pelayanan prima merupakan pelayanan yang sangat baik atau pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki oleh instansi yang memberikan pelayanan. Customer service berperan penting untuk meningkatkan mutu layanan terhadap konsumen. Maka setiap perusahaan memerlukan customer service sebagai sumberdaya manusia yang diperlukan untuk dapat memenuhi kepuasan pelanggan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 191 kali
-
TINJAUAN SOP PELAYANAN HAJI DI DIREKTORAT PELAYANAN HAJI DALAM NEGERI PADA KANTOR KEMENTERIAN AGAMA WILAYAH JAKARTA PUSAT
- REZA RAMADHANI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk meninjau standar operasional prosedur (SOP) pelayanan haji diDirektorat Pelayanan Haji Dalam Negeri pada Kantor Kementerian Agama Wilayah JakartaPusat. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya SOP dalam memastikankualitas dan efisiensi pelayanan publik, khususnya dalam konteks ibadah haji yangmelibatkan banyak jamaah. Tujuan dari penelitian ini adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR SUKU DINAS LINGKUNGAN HIDUP JAKARTA UTARA
- INDAH LESTYANA
- 2025
Indah Lestyana (21220158), Pelaksanaan Pelayanan Prima Di Kantor Suku Dinas Lingkungan Hidup Jakarta Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan prima di Kantor Suku Dinas Lingkungan Hidup Jakarta Utara, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dan solusi yang diterapkan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Penerapan Strategi Layanan Terpadu Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pt. Pasti Oke Punya
- Windi
- 2021
ABSTRAK Windi (22180106), Penerapan Strategi Layanan Terpadu Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pasti Oke Punya Strategi merupakan suatu proses perencanaan jangka panjang untuk mencapai tujuan dari perusahaan sedangkan pelayanan merupakan suatu proses pemenuhan kebutuhan melalui aktivitas orang lain secara langsung. Penelitian ini dilakukan agar mengetahui strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 251 kali
-
Efektivitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengunjung Museum Dunia Air Tawar Taman Mini Indonesia Indah - Jakarta
- Nurul Fathiyah Jannah
- 2021
ABSTRAK Nurul Fathiyah Jannah (22180089), Efektivitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengunjung Museum Dunia Air Tawar Taman Mini Indonesia Indah, Jakarta Globalisasi dan perkembangan teknologi yang begitu cepat harus diikuti dengan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi tinggi dan unggul karena kelangsungan dan keberhasilan sebuah organisasi sangat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 233 kali