Ditemukan 1657 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Peran order taker dalam menangani permintaan tamu di Indoluxe Hotel Yogyakarta

  • Rina Agustiningsih
  • 2020

  Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas memberikan pelayanan permintaan dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani permintaan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani permintaan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan ... Lihat Selengkapnya

  • peran
  • Permintaan Tamu
  • Order Taker

  dilihat : 3008 kali

---

• Strategi Dalam Menjaga Kualitas Kinerja Room Attendant Waktu High Season Pada Hotel Pesonna Malioboro Yogyakarta.

  • Srimaharani
  • 2021

  Hotel tidak lepas dari sumber daya manusia yang profersional sebagai pengelolanya untuk memberikan pelayanan yang baik agar terciptanya kepuasan tamu. Hotel diharapakan mempunyai kinerja yang berkualitas demi kelancaran operasional. Department yang mempunyai peran penting adalah Housekeeping Department. Housekeeping dibagi menjadi beberapa section, salah satu nya Room Section yang bertanggung ... Lihat Selengkapnya

  • Hotel
  • Room Attendent
  • Kinerja
  • Strategi

  dilihat : 517 kali

---

• Mengatasi Keluhan Tamu Melalui Komunikasi Yang Efektif Pada Divisi Order Taker

  • Nimas Worotikan
  • 2021

  Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas mengatasi keluhan tamu dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani keluhan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani keluhan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan mempengaruhi ... Lihat Selengkapnya

  • Order Taker
  • Housekeeping Departement
  • Komunikasi

  dilihat : 373 kali

---

• Analisis Pelaksanaan Receiving Accounting Department di Grand Serela Yogyakarta

  • Adinda Deyanti Putri
  • 2022

  ABSTRAK Adinda Deyanti Putri (51190008), Analisis Pelaksanaan Receiving Accounting Department di Grand Serela Yogyakarta Department yang ada di hotel memiliki peran dan tanggung jawab sesuai SOP (Standar Operasional Prosedur) masing-masing dalam menunjang keberhasilan operasional suatu hotel, salah satunya adalah Accounting Department. Tugas utama dari accounting department ini adalah ... Lihat Selengkapnya

  • Receiving
  • Invoice
  • Logistik

  dilihat : 696 kali

---

• PROSEDUR DALAM PENANGANAN RESERVASI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL RICH YOGYAKARTA

  • MONICA HARTANTO
  • 2025

  Monica Hartanto (5122020), Prosedur Dalam Penanganan Reservasi Dalam Meningkatkan Kepuasaan Tamu Di Hotel Rich Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi tentang prosedur penanganan reservasi yang di terapkan di The Rich Jogja Hotel Yogyakarta serta memahami dampaknya terhadap tingakt kepuasan tamu hotel. Reservasi sebagai kesan pertama kali saat tamu datang memiliki ... Lihat Selengkapnya

  dilihat : 47 kali

---