Ditemukan 92 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 47 kali

---

• Strategi Penjualan Efektif dalam Menghadapi Persaingan Pasar pada PT Nur Akbar Sejahtera

  • DELA MARSELA
  • 2025

  Dela Marsela (22220064), Strategi Penjualan Efektif dalam Menghadapi Persaingan Pasar pada PT Nur Akbar Sejahtera     Penelitian ini membahas strategi penjualan efektif dalam menghadapi persaingan pasar pada PT Nur Akbar Sejahtera , perusahaan yang bergerak dibidang pabrikasi dan perdagangan umum. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi penjualan yang digunakan, ... Lihat Selengkapnya

  • Strategi Penjualan
  • Persaingan Pasar
  • STP

  dilihat : 46 kali

---

• Pengaruh Kualitas Produk Kopi Good Day Terhadap Perilaku Konsumen di Kota Depok

  • ALFIFUDILAH
  • 2025

  ABSTRAK   Alfifudilah (22220089), Pengaruh Kualitas Produk Kopi Goos Day Terhadap Perilaku Konsumen di Kota Depok Kopi telah berkembang menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern, terutama di kalangan anak muda. Good Day merupakan salah satu merek kopi instan yang populer di Indonesia dengan berbagai varian rasa yang digemari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya

  dilihat : 48 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN INDOMIE DI KOTA DEPOK

  • GITA DWI LESTARI
  • 2025

  Kualitas produk adalah salah satu faktor yang dapat memengaruhi keputusan pembelian sebuah produk. Makin bagus kualitas yang dimiliki oleh suatu produk maka semakin banyak juga pelanggan dari produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadapkeputusan pembelian konsumen indomie di Kota Depok. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Keputusan Pembelian

  dilihat : 49 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENJUALAN TIKET KAPAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT.PELNI (PERSERO)

  • RIZQI RAMADHAN
  • 2020

  ABSTRAK Rizqi Ramadhan (22170164), Pengaruh Kualitas Pelayanan Penjualan Tiket Kapal Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. PELNI (Persero) Jakarta   PT. Pelayaran Nasional Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa transportasi laut. Salah satu bidang usahanya adalah penjualan tiket kapal. Dalam pelayanan penjualan tiket, PT. PELNI (Persero) juga sangat memperhatikan kualitas ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 554 kali

---