Online Public Access Catalog
Ditemukan 2659 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan The Coffee Mine Cikini Jakarta
- Nadita Putri Permata
- 2021
Kedai kopi The Coffee Mine Cikini merupakan salah satu kedai kopi yang dikenal karena rasa kopi yang enak dan memiliki berbagai macam makanan. Salah satu elemennya yaitu kualitas pelayanan di kedai kopi tersebut. Dengan adanya pelayanan terbaik maka pelanggan akan kembali lagi ke kedai kopi tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif, penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 416 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT VIV SUPERIOR PROSPEROUS (BANKING FINANCE DEVELOPMENT CENTER) JAKARTA
- ADITYA NURMANSYAH
- 2022
ABSTRAK Aditya Nurmansyah (22190263) , Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. VIV SUPERIOR PROSPEROUS (Banking Finance Development Center) Jakarta. Pelayanan merupakan suatu kunci bagi perusahaan atau organisasi untuk dapat bisa tetap bertahan, karena pelayanan erat kaitannya dengan kepuasan pelanggan.Hal ini menjadikan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 359 kali
-
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA POLI KEBIDANAN KLINIK PRATAMA RAWAT INAP ISMAIL MEDIKA DEPOK
- DEWI ANGGRAENI
- 2021
Dewi Anggraeni (22180338), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien pada Poli Kebidanan Klinik Pratama Rawat Inap Ismail Medika Depok Klinik Pratama Rawat Inap Ismail Medika adalah perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan kesehatan, pelayanan merupakan hal yang harus di perhatikan oleh perusahaan, sebab apabila perusahaan tidak memberikan pelayanan yang baik maka akan berdampak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 296 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Aspek Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan
- Vina Risty Anggraeni
- 2021
ABSTRAK Vina Risty Anggraeni (22180215), Analisis Kepuasan Pelanggan DItinjau Dari Aspek Kualitas layanan dan Citra Perusahaan. Pada masa pandemi covid-19 ini, citra perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan sebuah perusahaan dan berpengaruh pada pelanggan. Citra perusahaan merupakan persepsi pelanggan terhadap suatu organisasi berdasarkan reputasi yang di akui oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 495 kali