Ditemukan 3238 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan.

  • Ade Risma Susanti
  • 2019

  Pelayanan merupakan suatu kegiatan melayani kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang bergerak dibidang produk atau jasa dapat memberikan pelayanan yang terbaik sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tujuan penelitian mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan. Penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 291 kali

---

• Prosedur Pelayanan Nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Utama Universitas Indonesia Depok

  • Indri Cahyani Fajri
  • 2019

  PT Bank Negara Indonesia dikenal dengan BNI, merupakan Bank BUMN (Badan Usaha Milik Negara) pertama yang menjadi perusahaan publik setelah mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tahun 1996. Merupakan salah satu penyedia jasa perbankan terutama di Indonesia, tekad dan semangat yang tinggi ke depan-nya untuk memberikan layanan terbaik, menawarkan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Nasabah

  dilihat : 585 kali

---

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok

  • Rajab Surya Pranata
  • 2019

  Studi ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian antara harapan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Bangun Usaha Mulya Kantor Cabang Depok. Sejalan dengan masalah dan hipotesis penelitian tersebut maka penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan desain survei ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 228 kali

---

• Prosedur Pelayanan Pengurusan Perizinan Waralaba Apotek Pada PT Century Franchisindo Utama Jakarta

  • Riska Hasanah
  • 2019

  PT Century Franchisindo Utama merupakan perusahaan retail farmasi terbesar di indonesia, yang sudah memiliki banyak outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan menggunakan brand "Apotek Century Healthcare”. Salah satu layanan yang diberikan oleh PT Century Franchisindo Utama dalam kerja sama waralaba apotek adalah pelayanan pengurusan perizinan waralaba apotek tersebut. ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Pengurusan Perijinan

  dilihat : 769 kali

---

• Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta

  • Tika Apriyanti
  • 2019

  Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Keluhan Pelanggan

  dilihat : 505 kali

---