Online Public Access Catalog
Ditemukan 1703 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
TINJAUAN PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM PDAM TIRTA MELAWI WILAYAH KALIMANTAN BARAT
- NOVIA
- 2022
PDAM Tirta Melawi merupakan penyelenggara pelayanan publik yang memiliki peranan dalam pengelolaan air bersih bagi kepentingan masyarakat di Kabupaten Melawi khususnya. Prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu departemen atau lebih yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 259 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta
- Resty Febby Saputri
- 2021
ABSTRAK Resty Febby Saputri (22180881), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Satria Media Jakarta. Kualitas produk menjadi perhatian penting bagi perusahaan dalam memproduksi sebuah produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam memikat daya beli atau pembelian sekaligus memuaskan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 724 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada Agen JNE Kalimalang Jakarta Timur
- Nathasya
- 2021
Komplain Pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau barang. Penanganan Komplain merupakan sebuah tindakan perilaku yang melayani atas segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara penanganan komplain pelanggan serta hambatan yang sering dialami pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 462 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan.
- Ade Risma Susanti
- 2019
Pelayanan merupakan suatu kegiatan melayani kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang bergerak dibidang produk atau jasa dapat memberikan pelayanan yang terbaik sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Tujuan penelitian mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Fisioterapi Sasana Husada Kyai Maja Jakarta Selatan. Penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 289 kali
-
Pengaruh Kualiatas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Brand Si Ngunyah Di Wilayah JABODETABEK
- FADHILA HABIEBA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada brand Si Ngunyah di wilayah Jabodetabek. Pemasaran merupakan suatu sistem yang mencakup semua kegiatan bisnis seperti merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Kualitas produk dan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali