Ditemukan 14799 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Transportasi Taksi Blue Bird Depok.

  • Safira Emeralda Putri
  • 2020

  Kebutuhan masyarakat akan moda transportasi untuk membantu dalam menjalankan aktifitasnya dan pandangan masyarakat luas mengenai moda transportasi publik yang baik tertuju pada taksi Blue Bird yang memiliki pelayanan diatas rata-rata dan dapat dipercaya. Metode yang digunakan dalam Tugas Akhir ini adalah metode analisis deskriptif kuantitatif dengan metode pengumpulan data berupa ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 243 kali

---

• Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Penghuni Menara Imperium Pada PPPMI Jakarta Selatan.

  • Retta Maria Oktaviana
  • 2019

  Perhimpunan Penghuni Pemilik Menara Imperium (PPPMI) merupakan suatu perhimpunan untuk Rumah Susun Non Hunian yang bertanggung jawab untuk operasional gedung, termasuk melayani pelanggan penghuni dalam menangani fasilitas gedung. Dalam penelitian Tugas Akhir ini penulis menggunakan analisis kuantitatif dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk pengukuran tingkat hubungan antara ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 245 kali

---

• Pelayanan prima prima pada perusahaan umum daerah air minum jaya jakarta pusat

  • Milana Mahasina Masha
  • 2022

  Kepuasan konsumen merupakan hal terpenting untuk menarik minat konsumen. Konsumen adalah investasi perusahaan yang sangat besar dan merupakan tanggung jawab perusahaan, perusahaan memiliki kewajiban memberikan Pelayanan Prima prima untuk membuat konsumen merasa puas dengan Pelayanan Prima yang diberikan. Perusahaan Daerah Air Minum merupakan perusahaan yang menguntungkan, dalam hal ini Perusahaan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 199 kali

---

• ANALISIS SISTEM ANTRIAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PENGADILAN AGAMA JAKARTA TIMUR

  • TRISA NADAHASNA
  • 2023

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Sistem Antrian Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pada Pengadilan Agama Jakarta Timur. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung yang datang dan masuk dalam sistem antrian pada Agama Jakarta Timur dan pemberi pelayanan. Sampel dalam penelitian ini adalah semua pengunjung yang datang mengantri atau masuk dalam sistem antrian. Sedangkan teknik ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan
  • Pengadilan Agama

  dilihat : 172 kali

---

• ANALISIS KEPUASAN TAMU BERDASARKAN DIMENSI PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DALAM ULASAN TRIPADVISOR (Studi Pada Millenium Hotel Sirih Jakarta)

  • ZAFIRA KANDIASTI PUTRI
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi kepuasan tamu terhadap pelayanan Food and beverage Service di Millennium Hotel Sirih Jakarta berdasarkan ulasan yang di publikasikan di TripAdvisor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode analisis isi, yang di dukung oleh teori SERVQUAL, Expectancy-Disconfirmation, serta Electronic Word of Mouth (eWOM). Fokus ... Lihat Selengkapnya

  • Food and Beverage Service
  • Kepuasan Tamu
  • SERVQUAL
  • Disconfirmation
  • Electronic Word of Mouth (eWOM)

  dilihat : 49 kali

---