Online Public Access Catalog
Ditemukan 14806 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN BERBASIS MOBILE PADA PUSKESMAS KELURAHAN JAGAKARSA 1
- BIMO ADI PRASETYA
- 2025
Puskesmas sebagai unit layanan kesehatan primer memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan medis kepada masyarakat. Namun, proses pendaftaran pasien rawat jalan yang masih dilakukan secara sistem ini sering menimbulkan kendala seperti antrean panjang, waktu tunggu yang lama, serta beban kerja tinggi bagi petugas administrasi. Kondisi tersebut dapat mengurangi kualitas pelayanan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB SYARIAH KCP PONDOK GEDE
- INDRIANI DEWI
- 2023
Saat ini industri perbankan sedang berkembang pesat, dan menciptakan situasi persaingan yang tinggi. Di era globalisasi, sektor ini memiliki pengaruh yang besar terhadap persaingan. Kualitas pelayanan mengacu pada sifat dan karakteristik produk atau jasa yang tergantung pada kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau diasumsikan. Perusahaan jasa seperti bank perlu memaksimalkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 393 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PADA PT PLAZA AUTO PRIMA CABANG CITEUREUP BOGOR JAWA BARAT
- SAVIRA PUTRI LEVIANDITTA
- 2021
ABSTRAK Savira Putri Leviandita (22170836), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Plaza Auto Prima, Kantor Cabang Citeureup Jawa Barat PT Plaza Auto Prima adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan, yaitu pelayanan service. Produksinya tidak menciptakan barang tetapi menjual produk sparepart dan jasa layanan lainnya kepada Customer. Salah satu fasilitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 414 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Transportasi Taksi Blue Bird Depok.
- Safira Emeralda Putri
- 2020
Kebutuhan masyarakat akan moda transportasi untuk membantu dalam menjalankan aktifitasnya dan pandangan masyarakat luas mengenai moda transportasi publik yang baik tertuju pada taksi Blue Bird yang memiliki pelayanan diatas rata-rata dan dapat dipercaya. Metode yang digunakan dalam Tugas Akhir ini adalah metode analisis deskriptif kuantitatif dengan metode pengumpulan data berupa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 243 kali
-
Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Penghuni Menara Imperium Pada PPPMI Jakarta Selatan.
- Retta Maria Oktaviana
- 2019
Perhimpunan Penghuni Pemilik Menara Imperium (PPPMI) merupakan suatu perhimpunan untuk Rumah Susun Non Hunian yang bertanggung jawab untuk operasional gedung, termasuk melayani pelanggan penghuni dalam menangani fasilitas gedung. Dalam penelitian Tugas Akhir ini penulis menggunakan analisis kuantitatif dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk pengukuran tingkat hubungan antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 246 kali