PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN BERBASIS MOBILE PADA PUSKESMAS KELURAHAN JAGAKARSA 1

• BIMO ADI PRASETYA
• 2025

---

Puskesmas sebagai unit layanan kesehatan primer memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan medis kepada masyarakat. Namun, proses pendaftaran pasien rawat jalan yang masih dilakukan secara sistem ini sering menimbulkan kendala seperti antrean panjang, waktu tunggu yang lama, serta beban kerja tinggi bagi petugas administrasi. Kondisi tersebut dapat mengurangi kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang serta mengimplementasikan sistem informasi pendaftaran rawat jalan berbasis web dan mobile yang terintegrasi, guna meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan di Puskesmas Kelurahan Jagakarsa 1.
Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi langsung terhadap alur pelayanan pasien, wawancara dengan petugas puskesmas untuk menggali kebutuhan fungsional, serta studi pustaka sebagai dasar pengembangan sistem. Proses perancangan dilakukan dengan pendekatan dengan System Prototype yang mencakup analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, hingga pengujian.
Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem memungkinkan pasien melakukan pendaftaran secara mandiri dari rumah, memilih poli tujuan, mengisi keluhan awal, serta melihat jadwal praktik dokter. Petugas administrasi dapat melakukan verifikasi pendaftaran, mengelola data pasien, serta menghasilkan laporan kunjungan secara otomatis. Implementasi sistem ini memberikan peningkatan efisiensi, mengurangi antrean, menurunkan beban kerja manual petugas, dan meningkatkan kepuasan pasien.

• Puskesmas
• Pendaftaran Rawat Jalan
• Sistem Informasi
• Web
• Mobile
• Prototype
• Digitalisasi Layanan K

https://repository.bsi.ac.id/repo/68983/PERANCANGAN-SISTEM-INFORMASI-PENDAFTARAN-RAWAT-JALAN-BERBASIS-MOBILE-PADA-PUSKESMAS-KELURAHAN-JAGAKARSA-1
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.