Ditemukan 14799 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB SYARIAH KCP PONDOK GEDE

  • INDRIANI DEWI
  • 2023

  Saat ini industri perbankan sedang berkembang pesat, dan menciptakan situasi persaingan yang tinggi. Di era globalisasi, sektor ini memiliki pengaruh yang besar terhadap persaingan. Kualitas pelayanan mengacu pada sifat dan karakteristik produk atau jasa yang tergantung pada kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau diasumsikan. Perusahaan jasa seperti bank perlu memaksimalkan ... Lihat Selengkapnya

  • Customer service

  dilihat : 391 kali

---

• Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Transportasi Gojek Di Kota Tangerang

  • Anisa Ajeng Kusumawati
  • 2021

  ABSTRAK   Anisa Ajeng Kusumawati (22180263), Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Transportasi Gojek Di Kota Tangerang.   Penelitian (daring) ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan konsumen jasa transportasi Gojek di Kota Tangerang. Peneliti menggunakan metode analisis kuantitatif pandemi dengan cara ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima
  • Kepuasaan Nasabah
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 370 kali

---

• Menjelaskan tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pembeli pada Restaurant A&W Bandara terminal 3 Soetta Tangerang

  • Yanti Tetti Simbolon
  • 2021

  Pelayanan yang berkualitas didalam suatu perusahaan akan menciptakan kepuasan pembeli, oleh karena itu suatu perusahaan harus memiliki strategi yang khusus untuk mengelola jasa yang berkualitas. Layanan yang berkualitas harus dapat menunjukkan keunggulannya sehingga dapat unggul dari pesaingnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan yang terdiri dari tangibles, ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Pelayanan Publik

  dilihat : 223 kali

---

• Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Prossi Clinic Kemang Jakarta Selatan Semester Genap 2023-2024

  • ANINDYA MAHARDIKA
  • 2024

  Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepuasan pelanggan dengan pelayanan administrasi. Menggunakan skala Likert sebagai acuan untuk mengukur hasil kuesioner. Data hasil kuesioner diolah dengan Aplikasi IBM SPSS Statistics 26 untuk menentukan koefisien korelasi, koefisien determinasi dan persamaan regresi. Dalam ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Administrasi
  • Kepuasan pelanggan

  dilihat : 52 kali

---

• Peran Waiter/Waitress Pada Food & Beverage Service Department Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Tamu Di Hotel Classic Jakarta

  • Christianty Novita Yon
  • 2021

  ABSTRAK   Christianty Novita Yon (22180660), Peran Waiter/Waitress Pada Food & Beverage Service Department Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Classic Jakarta   Peran Waiter/Waitress sangat penting bagi industri Pariwisata, terutama industri perhotelan. Perhotelan adalah industri yang menjual sebagian besar layanan utama , yaitu layanan akomodasi, fasilitas ... Lihat Selengkapnya

  • Hotel
  • Food & Beverage Service Department
  • Waiter/Waitress

  dilihat : 481 kali

---