Ditemukan 11870 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Peranan room attendant dalam meningkatkan kualitas pelayanan kamar di Hotel Novotel Yogyakarta

  • Dwi Prasetyo
  • 2021

  Room attandent adalah orang yang bertanggung jawab terhadap kebersihan kamar, merawat serta menjaga keindahan kamar, oleh karena itu seorang room attendant dalam membersihkan kamar harus benar-benar membersihkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Serta tujuannya dapat dirumuskan untuk mengetahui peranan room attendant dalam meningkatkan kualitas pelayanan kamar di novotel yogyakarta. ... Lihat Selengkapnya

  • Room Attendent
  • Peran Housekeeping
  • Hotel Novotel Yogyakarta

  dilihat : 675 kali

---

• Turn Down Service Sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasaan Tamu Di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta

  • Lainna Br Pelawi
  • 2021

  Salah satu keunggulan pelayanan yang diberikan oleh room attendant kepada tamu yang menginap di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta adalah turn down service. Turn down service di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta merupakan pelayanan yang diberikan oleh room attendant dengan cara merapikan kamar tamu, yang biasa dilakukan antara pukul 16.00 – 20.00 WIB. Tujuan dari turn down service ini ... Lihat Selengkapnya

  • Room Attendent
  • Kepuasan Pelanggan
  • Room Service
  • Hotel

  dilihat : 959 kali

---

• Implementasi Magic Service Dalam Menagani Tamu Check In Dan Check Out Di Amanjiwo Resort Borobudur

  • Afa Berliana Nur Fatimah
  • 2021

  Amanjiwo Resort Borobudur merupakan hotel yang sangat mengedepankan pelayanan sebagai kunci utama dari kepuasan tamu. Salah satu pelayanan yang diimplementasikan di Amanjiwo Resort Borobudur adalah magic service. Magic service yaitu memberikan pelayanan lebih kepada semua tamu diatas standar pelayanan sebuah hotel pada umunya, tanpa tamu mengetahui prosesnya dengan tujuan memberikan kesan dan ... Lihat Selengkapnya

  • Quality Service
  • Front Office Hotel

  dilihat : 357 kali

---

• Penerapan Protokol Kesehatan oleh Room Attendant dalam Membersihkan Kamar di Prima In Hotel Yogyakarta

  • Fahmi Septiansyah
  • 2021

  Pada era pandemi covid-19 ini standar prosedur dalam membersihkan kamar (make up room) yang di lakukan oleh room attendant berbeda dengan kondisi sebelumnya. Prima In Hotel berusaha menerapkan sop atau buku pedoman dalam membersihkan kamar tamu yang telah di buat oleh kemenparekraf. Perbedaan atau perubahan make up room di Prima In Hotel Malioboro di era pandemi covid-19 ini cukup signifikan, ... Lihat Selengkapnya

  • Room Attendent
  • Protokol
  • Housekeeping

  dilihat : 287 kali

---

• Sistem Penerimaan Invoice dalam Penerimaan Barang oleh Storekeeper di Grand Serela Yogyakarta

  • Muhammad Fatikhin
  • 2021

  Sistem penerimaan Invoice di Hotel Grand serela Yogyakarta dilakukan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang telah ditetapkan, yaitu Barang yang dikirim beserta dengan faktur penjualan akan diterima oleh receiving dan jika perlu didampingi wakil departement yang terkait. Kemudian barang yang diterima akan dicocokkan dengan Purchase Order dan Invoice. Barang yang tidak cocok antara ... Lihat Selengkapnya

  • Pembuatan Invoice
  • Standard Operating Procedure
  • Pemasukan dan Pengiriman Stok Barang
  • Stok Barang

  dilihat : 269 kali

---