Online Public Access Catalog
Ditemukan 2344 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Prossi Clinic Kemang Jakarta Selatan Semester Genap 2023-2024
- ANINDYA MAHARDIKA
- 2024
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepuasan pelanggan dengan pelayanan administrasi. Menggunakan skala Likert sebagai acuan untuk mengukur hasil kuesioner. Data hasil kuesioner diolah dengan Aplikasi IBM SPSS Statistics 26 untuk menentukan koefisien korelasi, koefisien determinasi dan persamaan regresi. Dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Tirta Investama Depo Ciputat Jakarta Selatan.
- ANDINI KURNIA AGUSTIN
- 2024
Perusahaan yang menerapkan sumber daya manusia yang baik dapat dilihat ketika perusahaan menciptakan suatu perusahaan yang tercipta dari hubungan saling membutuhkan atau ada suatu timbal balik. Oleh sebab itu, untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan maka perusahaan mampu menerapkan keseimbangan kerja (work-life balance) di dalam perusahaannya. Work-life balance (keseimbangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Kopi bintang indonesia tomoro coffee tangerang
- Sindy Prisma Yulianti
- 2023
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi empiris pada PT Kopi Bintang Indonesia). Penelitian ini menggunakan metode mengirim kuesioner kepada informan dimana hasilnya akan menjadi bahan yang akan dianalisis. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna (pelanggan) di PT Kopi Bintang Indonesia. Teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 298 kali
-
ANALISIS KEPUASAN CUSTOMER TERHADAP PRODUK KTA (KREDIT TANPA AGUNAN) BANK CTBC INDONESIA
- RIZKIYATUL FADILAH
- 2024
Bank adalah suatu badan yang menghimpun dana masyarakat, menginvestasikan dananya dalam bentuk tabungan, dan mengembalikannya kepada masyarakat dalam bentuk simpanan atau pinjaman . Selain itu, bank pada dasarnya bertanggung jawab atas usaha umum penghimpunan dan penyaluran dana serta penyediaan jasa keuangan. Metode observasi merupakan suatu metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Peran Waiter/Waitress Pada Food & Beverage Service Department Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Tamu Di Hotel Classic Jakarta
- Christianty Novita Yon
- 2021
ABSTRAK Christianty Novita Yon (22180660), Peran Waiter/Waitress Pada Food & Beverage Service Department Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Classic Jakarta Peran Waiter/Waitress sangat penting bagi industri Pariwisata, terutama industri perhotelan. Perhotelan adalah industri yang menjual sebagian besar layanan utama , yaitu layanan akomodasi, fasilitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 481 kali