Ditemukan 2707 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Penerapan Strategi Layanan Terpadu Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pt. Pasti Oke Punya

  • Windi
  • 2021

  ABSTRAK   Windi (22180106), Penerapan Strategi Layanan Terpadu Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pasti Oke Punya Strategi merupakan suatu proses perencanaan jangka panjang untuk mencapai tujuan dari perusahaan sedangkan pelayanan merupakan suatu proses pemenuhan kebutuhan melalui aktivitas orang lain secara langsung. Penelitian ini dilakukan agar mengetahui strategi ... Lihat Selengkapnya

  • Strategi Pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 250 kali

---

• PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB SYARIAH KCP PONDOK GEDE

  • INDRIANI DEWI
  • 2023

  Saat ini industri perbankan sedang berkembang pesat, dan menciptakan situasi persaingan yang tinggi. Di era globalisasi, sektor ini memiliki pengaruh yang besar terhadap persaingan. Kualitas pelayanan mengacu pada sifat dan karakteristik produk atau jasa yang tergantung pada kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau diasumsikan. Perusahaan jasa seperti bank perlu memaksimalkan ... Lihat Selengkapnya

  • Customer service

  dilihat : 390 kali

---

• Analisis Penanganan Komplain Pelanggan Indihome Pada STO Telkom Pondok Gede Bekasi

  • Risca Amelia
  • 2021

  Risca Amelia (22180484), Analisis Penanganan Komplain Pelanggan Indihome Pada STO Telkom Pondok Gede Bekasi STO Telkom Pondok Gede Bekasi adalah perusahaan yang bergerak dibidang penyedia layanan internet, yaitu Indihome Fiber. Pada dasarnya Indihome fiber merupakan layanan digital terdepan dengan menggunakan teknologi fiber optik yang menawarkan Triple Play yang terdiri dari internet rumah ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Pelayanan Pelanggan
  • Internet

  dilihat : 784 kali

---

• PERANCANGAN PROGRAM UNTUK PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI ANTRIAN PELANGGAN (SIAP) BERBASIS DENGAN INTEGRASI REAL TIME UNTUK MENDUKUNG LAYANAN PUBLIK YANG RESPONSIF DAN AKSESIBEL DI KANTOR ULP PLN BANYUMAS

  • AMALIA ZANNATI
  • 2025

  Dalam usaha mendukung transformasi digital di sektor pelayanan publik, pengelolaan sistem antrian yang efektif menjadi suatu kebutuhan yang sangat penting. Kantor ULP PLN Banyumas masih menerapkan sistem antrian manual yang kurang efisien dalam memberikan layanan dengan cepat dan terstruktur kepada pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan Sistem ... Lihat Selengkapnya

  • Sistem Informasi
  • Antrian
  • Web
  • Real-Time
  • Layanan Publik
  • Transformasi Digital.

  dilihat : 33 kali

---

• PROSES PELAYANAN PRIMA DALAM GOLF TOURNAMEN PADA PT EAGEL INDONESIA SEJATERA JAKARTA

  • RULLY GUNAWAN
  • 2024

  Pelayanan secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Dalam Kamus Bahasa Indonesia dijelaskan bahwa pelayanan adalah sebagai usaha melayani kebutuhan orang lain, sedangkan melayani yaitu membantu menyiapkan (membantu apa yang diperlukan seseorang). pada ... Lihat Selengkapnya

  • PELAYANAN PRIMA

  dilihat : 52 kali

---