Online Public Access Catalog
Ditemukan 7623 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Sentimen Kepuasan Pelanggan Tokopedia Untuk Identifikasi Kekurangan dan Pengembangan Solusi Menggunakan Naive Bayes
- ASLAM MUHAMMAD BAIHAQI
- 2024
E-commerce di Indonesia berkembang pesat, dengan Tokopedia sebagai platform utama. Penelitian ini menggunakan algoritma Naive Bayes untuk menganalisis sentimen kepuasan pelanggan dari ulasan di Google Play Store. Hasilnya mengidentifikasi masalah pada layanan kurir dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan layanan, sistem pelacakan pengiriman, serta kepuasan dan loyalitas pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PADA MEDIA SOSIAL X MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES PADA PENGGUNA APLIKASI MAXIM
- FARHAN FIQRI FADILLAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna Maxim di Twitter dengan menggunakan metode Naive Bayes. Banyaknya keluhan pengguna terkait layanan Maxim, seperti termasuk layanan yang berbeda dari setiap pengguna, harga yang terkadang berubah, dan lokasi tidak sesuai pada maps. Data dikumpulkan dari media X (twitter) menggunakan teknik crawling dan diproses melalui tahapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta
- REZA AGUSTIAN
- 2025
Reza Agustian (17200080), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta Penelitian ini berfokus pada analisis kualitas layanan aplikasi Magnet yang dikembangkan oleh PT Astra Graphia Information Technology menggunakan metode SERVQUAL. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya kualitas layanan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PADA ULASAN APLIKASI TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES CLASSIFIER
- SETYO RAMADHAN EGIAWAN
- 2025
Analisis sentimen adalah proses mengidentifikasi, mengekstrak, dan mengevaluasi emosi atau pendapat. Pendapat pada ulasan aplikasi Tokopedia berjumlah sangat besar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis sentimen terhadap aplikasi Tokopedia yang ada di google play menggunakan metode Naive Bayes Classifier. Metode Naïve Bayes adalah salah satu metode klasifikasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Analisis Sentimen Penggunaan Aplikasi Maxim Pada Ulasan Google Play Store Dengan Metode Naive Bayes Classfier.
- FALAH TRI PUTRA
- 2024
ABSTRAK Falah Tri Putra (17191164), Analisis Sentimen Penggunaan Aplikasi Maxim Pada Ulasan Google Play Store Dengan Metode Naive Bayes Classfier. Penelitian ini bertujuan untuk memahami sentimen pengguna terhadap aplikasi maxim di Indonesia melalui analisis ulasan di Google Play Store. Metode yang digunakan adalah data mining dengan algoritma Naive Bayes dan bahasa Pemrograman Python. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
ANALISIS SENTIMEN LAYANAN JASA EKSPEDISI BARANG JNE PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES CLASSIFIER
- MUHAMMAD RAFI
- 2025
Di era digital dan e-commerce, analisis sentimen terhadap layanan jasa ekspedisi menjadi penting, khususnya bagi perusahaan seperti JNE. Penelitian ini menggunakan algoritma Naïve Bayes Classifier untuk mengklasifikasikan sentimen pengguna di media sosial Twitter ke dalam kategori positif dan negatif. Dataset penelitian terdiri dari 422 ulasan pelanggan, yang dikumpulkan secara manual dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN PADA WEBSITE PERPUSTAKAAN SESKOAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL
- AHMAD FATONI
- 2024
ABSTRAK AHMAD FATONI (17200014), Analisis Kualitas Layanan Pada Website Perpustakaan Seskoal Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual. Pertumbuhan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang demikian pesat menjadikan website sebagai faktor penting yang diperhatikan dalam sebuah institusi dalam pendidikan. Dengan adanya website perpustakaan Seskoal menjadi gambaran kemajuan teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE PROOF OF DELIVERY (POD) MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK (Studi Kasus : PT SiCepat Ekspres Indonesia)
- DEARSALVA SUDRAJAT
- 2024
PT SiCepat Ekspres Indonesia adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 2014. SiCepat Ekspres menyediakan berbagai layanan pengiriman yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan. SiCepat Ekspres merupakan perusahaan jasa layanan pengiriman barang, baik berupa dokumen maupun paket. Salah satu bagian dari strategi digital yang lebih luas SiCepat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
ANALISIS SENTIMEN AKSI SERUAN BOIKOT PRODUK TERAFILIASI ISRAEL DI TWITTER MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES, K-NEAREST NEIGHBORS, DECISION TREE
- RIFKY CHANDRA OKTAVIAN
- 2024
Konflik antara Palestina dan Israel telah berlangsung sejak tahun 1948 dan menjadi salah satu konflik paling kompleks dan berkepanjangan di dunia. Berbagai negara memiliki sikap yang berbeda terhadap konflik ini, termasuk Indonesia yang secara tegas mengutuk serangan Israel dan mendukung kemerdekaan Palestina. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah melalui Fatwa MUI No 83 Tahun 2023, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 122 kali
-
Analisis Kinerja Sistem Informasi Persediaan Barang PT. Sinar Baja Indonesia Menggunakan Metode PIECES Framework Pada Software Accurate 5 Deluxe
- LENIENT HULU
- 2026
Persediaan barang merupakan salah satu komponen penting dalam operasional perusahaan, terutama pada perusahaan manufaktur dan distribusi. Permasalahan yang perlu dibahas seberapa akurat informasi persediaan yang dihasilkan oleh sistem Accurate 5 Deluxe. Dan salah satu tujuan analisis ini untuk mengetahui sejauh mana sistem informasi persediaan yang berjalan mampu mendukung efektivitas dan efisien ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 21 kali