Online Public Access Catalog
Ditemukan 233 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN GO-JEK PADA GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
- ANDHIKA PRASETYA
- NADIF RAMADHA
- 2025
Transformasi digital telah merevolusi sektor transportasi, memposisikan Gojek sebagai super-app yang integral dalam kehidupan masyarakat Indonesia. Di tengah lanskap yang sangat kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi faktor pembeda paling krusial, dimana ulasan di Google Play Store secara langsung membentuk reputasi serta memengaruhi loyalitas konsumen. Namun, volume ulasan yang masif menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Game Honkai Star Rail Menggunakan Algoritma Naïve Bayes
- BAGUS DOANG
- 2024
Honkai Star Rail adalah sebuah game JRPG turn-based yang dikembangkan oleh COGNOSPHERE PTE. LTD., telah menarik perhatian banyak pemain dengan total unduhan lebih dari 10 juta dan 339 ribu ulasan di Google Play Store. Meskipun sebagian besar ulasan bersifat positif, beberapa pengguna menyampaikan ketidakpuasan mereka. Analisis sentimen menjadi penting untuk mengekstrak wawasan dari ulasan tanpa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali
-
IMPLEMENTASI TEXT MINING UNTUK MENGANALISIS ULASAN APLIKASI TRUST WALLET PADA GOOGLE PLAY STORE
- GIERY BAGAS MAYLANDO
- 2024
Trust Wallet adalah aplikasi dompet cryptocurrency decentralized yang populer, dan ulasan pengguna di Google Play Store sangat penting untuk memahami sentimen. Menganalisis ulasan aplikasi Trust Wallet secara manual adalah tugas yang kompleks dan sulit serta diperlukan metode yang lebih efisien untuk analisis ulasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
Analisis Sentimen Kepuasan Pelanggan Tokopedia Untuk Identifikasi Kekurangan dan Pengembangan Solusi Menggunakan Naive Bayes
- ASLAM MUHAMMAD BAIHAQI
- 2024
E-commerce di Indonesia berkembang pesat, dengan Tokopedia sebagai platform utama. Penelitian ini menggunakan algoritma Naive Bayes untuk menganalisis sentimen kepuasan pelanggan dari ulasan di Google Play Store. Hasilnya mengidentifikasi masalah pada layanan kurir dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan layanan, sistem pelacakan pengiriman, serta kepuasan dan loyalitas pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA APLIKASI FLIP MENGGUNAKAN NAIVE BAYES BERBASIS DATA ULASAN DI PLAY STORE
- TIURMA SRI DEWI
- 2025
Pertumbuhan layanan keuangan digital di Indonesia mendorong meningkatnya penggunaan aplikasi Flip sebagai platform transfer antar bank tanpa biaya administrasi. Ulasan pengguna di Google Play Store menjadi sumber informasi penting untuk mengetahui persepsi mereka terhadap layanan aplikasi ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna Flip menggunakan algoritma ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA APLIKASI TIKET.COM BERDASARKAN ULASAN DI GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES
- PANDU RUSDIANTO PUTRA
- 2025
Perkembangan layanan digital di sektor pariwisata mendorong peningkatan penggunaan aplikasi online travel agent (OTA), termasuk Tiket.com. Tingginya jumlah ulasan pengguna di Google Play Store mencerminkan pengalaman mereka terhadap layanan yang disediakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan sentimen pengguna terhadap aplikasi Tiket.com menggunakan algoritma Naïve Bayes. Data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
Analisis Sentimen Tingkat KepuasanPengguna Aplikasi Twitter Dengan Menggunakan Algoritma Naive Bayes
- FARHAN RAMADHANIE TAUFIK
- 2025
Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mendorong pemanfaatan media sosial sebagai wadah utama dalam menyampaikan opini publik. Twitter (X) merupakan salah satu platform yang banyak digunakan untuk mengekspresikan pandangan dan pengalaman, termasuk terkait kepuasan pengguna terhadap aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PADA ULASAN PENGGUNA APLIKASI M-PASPOR DARI GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES
- YOSUA MICHAEL SEBASTIAN
- 2025
Aplikasi M-Paspor yang dirilis oleh pemerintah bertujuan memudahkan masyarakat dalam proses permohonan paspor secara daring. Namun, ulasan pengguna di Google Play Store menunjukkan berbagai tanggapan yang mencerminkan kepuasan maupun ketidakpuasan terhadap layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna terhadap aplikasi M-Paspor menggunakan algoritma Complement ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GOPAY MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES DAN K-FOLD CROSS VALIDATION
- ASMAUL USNAH
- 2025
Abstrak Perkembangan teknologi digital telah mendorong adopsi layanan dompet digital secara masif di Indonesia, salah satunya adalah aplikasi GoPay. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi GoPay berdasarkan ulasan yang ditinggalkan di Google Play Store. Metode klasifikasi yang digunakan adalah algoritma Naïve Bayes, dengan proses validasi model ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN APLIKASI TRANSPORTASI ONLINE PADA GOOGLE PLAY STORE DENGAN MACHINE LEARNING
- MARIANUS MEZE
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna dengan pendekatan machine learning dan membandingkan performa algoritma untuk menentukan model klasifikasi terbaik. Dengan layanan transportasi online dapat meningkatkan jumlah ulasan pengguna pada platform digital yang mengandung opini penting bagi evaluasi layanan. Namun, volume data yang besar menyulitkan analisis manual ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali