Online Public Access Catalog
Ditemukan 22 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kinerja Aplikasi MyPertamina dengan Menggunakan Pendekatan Pengujian Performa dan Kepuasan Pengguna dengan Metode PIECES
- ALBERTUS MANARAJA
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong instansi pemerintah dan swasta untuk menghadirkan layanan berbasis aplikasi, termasuk PT Pertamina Persero yang meluncurkan aplikasi MyPertamina. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur seperti pencarian SPBU, pembayaran digital, dan sistem poin loyalitas. Namun, keluhan dari pengguna seperti lambatnya loading, kendala login, dan tampilan antarmuka yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Analisis User Experience dan Innovation Resistance Terhadap Penggunaan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Pendekatan UTAUT2 dan User Centered Design
- Rifka Putri Hairadifa
- 2023
Perusahaan Pertamina meluncurkan Aplikasi MyPertamina sebagai salah satu langkah solutif atas permasalahan ketidakmerataan BBM Bersubsidi dengan menerapkan inovasi baru berupa pembayaran non-tunai.. Namun, ketidak-sesuain penerapan inovasi dengan kebiasaan masyarakat menimbulkan adanya penolakan terhadap penggunaan aplikasi MyPertamina. Oleh karena itu, penelitian bertujuan untuk mencari tahu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 416 kali