Online Public Access Catalog
Ditemukan 1972 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merk terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Grab Teknologi Indonesia
- AFDILAH RIVKY METAHESYA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra merk terhadap kepuasan pelanggan PT. Grab Teknologi Indonesia. Latar belakang penelitian didasari oleh persaingan ketat di sektor transportasi online, di mana pelanggan sering mengeluhkan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan pelayanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Menggunakan Machine Learning dengan Pendekatan Kuantitatif di STIE Kasih Bangsa
- MOHAMMAD RAKEL FARDAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) di STIE Kasih Bangsa dengan menggunakan pendekatan kuantitatif berbasis metode machine learning, khususnya algoritma K-Means Clustering. Fokus penelitian ini adalah untuk mengelompokkan tingkat kepuasan pengguna berdasarkan lima indikator utama yang diadaptasi dari model End User ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN KLINIK KASIH BUNDA MEDIKA LEUWINANGGUNG
- ANNISA WIDIA SARI
- 2023
Saat ini banyak tempat pelayanan kesehatan yang kurang memperhatikan kepuasan pasien. Padahal kepuasan pasien merupakan hal penting yang harus diperhatikan yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan untuk memberikan kepuasan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien di Klinik Kasih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 251 kali
-
PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PT STARVI NUSA GEMILANG JAKARTA
- HANA ESTERLINA PANJAITAN
- 2025
PT Starvi Nusa Gemilang adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan barang dan jasa konstruksi, kimia, listrik, renovasi, dan interior di wilayah Jakarta. Keberhasilan operasional perusahaan sangat bergantung pada kinerja optimal karyawan. Namun, dinamika kerja di era digital dan situasi pasca pandemi memunculkan tantangan baru yang berpotensi menurunkan kepuasan kerja. Berdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA BIRO ORGANISASI DAN SUMBER DAYA MANUSIA APARATUR KEMENTERIAN PERTANIAN
- HUSNAH GUSTIYANINGSIH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai pada Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Aparatur Kementerian Pertanian. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingngnya disiplin kerja dan kompensasi yang tepat dalam meningkatkan kepuasan kerja pegawai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
PENGARUH PEMBERIAN PENGHARGAAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT INDOSPEC ASIA. JAKARTA SELATAN
- ADNAN FIRMANSYAH
- 2025
PT Indospec Asia Merupakan Perusahaan yang bergerak dibidang sertifikasi dan inspeksi,yang terus berupaya untuk meningkatkan kualitas karyawan melalui kepuasan kerjakaryawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemberian penghargaandan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Indospec Asia. penghargaan danmotivasi karyawan merupakan tujuan utama bagi manajemen sumber ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI SHOPEE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- TRESIA AYU LESTARI PASARIBU
- 2026
Tresia Ayu Lestari Pasaribu (17210600), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Shopee Terhadap Kepuasan Pengguna Di Kota Bekasi Menggunakan Metode Servqual Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kualitas layanan aplikasi Shopee dengan menggunakannya metode Servqual serta menganalisis pengaruhnya terhadap tingkat kepuasan pengguna di Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 17 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restaurant La Bella Italia Kota Wisata Cibubur
- KARISMA OKTAPIA
- 2025
Mengembangkan strategi pemasaran yang baik, pengusaha bisa untuk mempertahankan bisnisnya di masa kini dan kepuasan konsumen memiliki peran penting dalam sebuah bisnis, ditunjukan melalui sikap konsumen pada pembelian produk yang dijual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetagui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Restaurant La Bella Italia Kota ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GERAI TIKI 0259 DI KABUPATEN BEKASI
- RICKYANTO AMES
- 2025
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada gerai tiki 0259 di kabupaten bekasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner melalui Google Form. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari 50, dengan jumlah sampel sebanyak 43 responden yang diperoleh melalui rumus slovin. Teknik analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Ketepatan Waktu Pengiriman terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Super Logistics
- MELATI MIFTAKUL JANAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan PT. Super Logistics. Kualitas pelayanan dan ketepatan waktu merupakan dua faktor penting yang dapat memengaruhi kepuasan pelanggan dalam industri jasa pengiriman. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, dan data diperoleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali