Online Public Access Catalog
Ditemukan 1844 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI REKAM MEDIS DAN KECEPATAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK MEDIKA SEJAHTERA I KABUPATEN BOGOR
- SASKIAH NAYLA PUTRI
- 2025
Saskiah Nayla Putri (64242404), Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi Rekam Medis dan Kecepatan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Klinik Medika Sejahtera I Kabupaten Bogor. Di Indonesia, sektor kesehatan mengalami perkembangan yang signifikan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menilai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ZIMBRA DENGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL
- SYAFIRA MUZDALIFAH AGUSTINE
- 2025
Perkembangan teknologi telah mendorong banyak perusahaan untuk mengadopsi layanan email sebagai sarana komunikasi utama, salah satunya melalui platform Zimbra. Zimbra merupakan aplikasi mail server berbasis web yang menawarkan layanan email, kalender, dan kolaborasi. Namun, berdasarkan data di Play Store dan observasi di PT. Moladin Digital Indonesia, ditemukan beberapa permasalahan seperti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI MANFAAT WEBSITE SOBAT DUKCAPIL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN MANDIRI DI DISDUKCAPIL KOTA TANGERANG
- MUHAMMAD MAULANA AKBAR
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi manfaat website Sobat Dukcapil terhadap kepuasan pelanggan layanan mandiri di Disdukcapil Kota Tangerang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya digitalisasi pelayanan publik dalam meningkatkan efisiensi dan kemudahan akses, khususnya dalam pengurusan dokumen kependudukan. Metode yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PERANCANGAN DESAIN ANTARMUKA APLIKASI LAYANAN LAUNDRY ONLINE WASHIFY MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING
- ARKAAN BUDI SAPUTRA
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk layanan laundry yang kini dapat diakses secara online melalui aplikasi mobile. Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka aplikasi layanan laundry online bernama Washify dengan pendekatan metode Design Thinking yang berfokus pada kebutuhan dan pengalaman pengguna. Metode ini melibatkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE MAXIM.CO.ID PADA PT. MAXIM HOUSE WARE INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- YOHANES JULFANI ZEGA
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan untuk menyediakan layanan berbasis website yang mampu memenuhi ekspektasi pengguna. Website maxim.co.id milik PT. Maxim House Ware Indonesia menjadi kanal utama penyampaian informasi dan komunikasi digital dengan pelanggan. Namun, berbagai keluhan pengguna terkait kecepatan akses, kelengkapan informasi, dan kualitas interaksi menjadi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
PENGARUH APLIKASI SENTUH TANAHKU TERHADAP KEMUDAHAN AKSES DAN EFISIENSI LAYANAN MASYARAKAT KOTA BOGOR (Studi kasus masyarakat Taman Cimanggu RT.07/RW.09)
- GINA LUTFIAH ASIFA
- 2025
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penggunaan aplikasi Sentuh Tanahku terhadap kemudahan akses dan efisiensi layanan pertanahan di lingkungan Taman Cimanggu RT.07/RW.09, Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif-eksplanatif, dan data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 81 responden yang kemudian dianalisis menggunakan aplikasi SPSS. Uji reliabilitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN MILI DIGITAL PAYMENT TERHADAP KEPUASAN MITRA PADA PT JENDELA PRIMA INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- RICKY RIVALDO
- 2025
PT Jendela Prima Indonesia adalah perusahaan fintech yang menghadirkan aplikasi MILI Digital Payment sejak 2019 untuk memfasilitasi transaksi digital, khususnya bagi konter pulsa dan pelaku UMKM. Meski cukup populer, ditemukan keluhan terkait gangguan sistem, lambatnya layanan pelanggan, dan kurangnya sosialisasi fitur. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan MILI terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYMRTJ TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- TANZIL ZIROHIM
- 2025
PT MRT Jakarta merupakan BUMD yang berdiri pada 17 Juni 2008 dan mulai mengoperasikan layanan MRT sejak 2019 sebagai solusi transportasi massal di Jakarta. Untuk mendukung transformasi digital, PT MRT Jakarta meluncurkan aplikasi MyMRTJ pada April 2019 yang menyediakan layanan informasi jadwal, pembelian tiket digital, dan fitur hiburan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN APLIKASI J&T EXPRESS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA
- MAWAR ALAMANDA
- 2025
Rendahnya rating aplikasi J&T Express di Google Play Store yang menunjukkan adanya kesenjangan antara harapan dan persepsi pengguna sehingga perlu adanya evaluasi pada aplikasi J&T Express. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan aplikasi J&T Express berdasarkan lima dimensi SERVQUAL yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI GOFOOD TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- MUHAMMAD RAIHAN ARDHANI
- 2025
Transformasi digital telah memengaruhi cara masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk dalam melakukan pemesanan makanan secara online. GoFood, yang merupakan bagian dari layanan dalam aplikasi Gojek, menjadi salah satu platform populer di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna terhadap layanan tersebut berdasarkan pandangan mereka terhadap kemudahan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali