Ditemukan 13243 hasil di pencarian Skripsi

• Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat

  • DETHA YULISA
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Satisfaction
  • KRL Commuter Line; Customer Satisfaction Index

  dilihat : 80 kali

---

• Data Try Rizky

  • TRY RIZKY
  • 2025

  Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang mengukur pengaruh antara variabel dependen dengan variabel independen. Variabel dependen yaitu budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan variabel independen yaitu kepuasan karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Mitra Sukses Bersama Distribusindo yaitu 74 karyawan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. ... Lihat Selengkapnya

  • Budaya Organisasi
  • Gaya Kepemimpinan
  • dan Kepuasan Karyawan

  dilihat : 42 kali

---

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express

  • AULIA DWI SARTIKA
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Pelayanan
  • Kepercayaan
  • Kepuasan Pelanggan.

  dilihat : 52 kali

---