Online Public Access Catalog
Ditemukan 376 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 169 kali
-
Komunikasi Lingkungan Bank Sampah Mandiri Berkah 13 Dalam Mengedukasi Masyarakat RW 013
- PUTRI WINNY AGUSTIN
- 2024
Volume sampah yang menaik di setiap tahunnya menggambarkan bahwa pengelolaan sampah harus dibuat semaksimal mungkin. Salah satu upaya untuk mengurangi volume sampah yaitu dengan adanya Bank Sampah. Selain itu, perlu diterapkan Komunikasi Lingkungan yang baik agar dapat menerapkan efektivitas yang didapat dari bank sampah tersebut. Tujuan pada penelitian ini adalah mengetahui bagaimana Komunikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
EVALUASI KEBERHASILAN KEGIATAN KAMPANYE APLIKASI LIVIN’ PT BANK MANDIRI (PERSERO) TBK
- WINDY AULIA ANDJANI
- 2024
Windy Aulia Andjani (44231235), Evaluasi Keberhasilan Kegiatan Kampanye Aplikasi Livin’ Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) didirikan sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah. Seiring dengan kemajuan teknologi PT Bank Mandiri pun tidak mau tertinggal, dengan membuat Bank Digital sebagai salah satu bentuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
Pengaruh Efisiensi Operasional dan Modal Kerja terhadap Bank BUMN yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019-2023
- RETNO TRI MILASARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh efisiensi operasional dan modal kerja terhadap profitabilitas bank-bank BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2019-2023. Profitabilitas diukur menggunakan Return on Assets (ROA), Efisiensi operasional melalui rasio BOPO, dan modal kerja melalui resio perputaran modal kerja. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BIRO BENEFIT PAYMENT PT BANK XYZ JAKARTA
- INES PRASASTI
- 2024
PT Bank XYZ Jakarta merupakan bank swasta terbesar di Indonesia yang dinobatkan oleh Brand Finance sebagai brand perbankan terkuat di dunia. Selain itu, PT Bank XYZ Jakarta terkenal dengan bank yang memiliki pelayanan terbaik. Pada Biro Benefit Payment PT Bank XYZ Jakarta yang merupakan bagian dari Divisi Sumber Daya Manusia selalu mengupayakan lingkungan kerja yang kondusif dengan memberikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
KOMUNIKASI INTERPERSONAL TELLER DALAM MEMBANGUN LOYALITAS NASABAH BCA KCP KAS SARUA
- FARIS AZIZ
- 2025
Perkembangan industri perbankan yang semakin pesat dan kompetitif menjadi tuntutan bagi setiap bank untuk meningkatkan kualitas layanan guna menarik minat serta menjaga kesetiaan nasabah. Proses digitalisasi tidak dapat menggantikan hubungan interpersonal antara pihak bank dengan nasabah. Sebagai garda terdepan dalam melayani transaksi rutin nasabah, teller berkontribusi penting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
Pengaruh Inflasi dan Suku Bunga terhadap Rasio Profitabilitas pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2020–2024
- AMALIA NUR AZIZAH
- 2025
Amalia Nur Azizah (64212143), Pengaruh Inflasi dan Suku Bunga Terhadap Rasio Profitabilitas Pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2020-2025 Sektor perbankan memiliki peran penting dalam menjaga stabilitas ekonomi nasional, salah satunya melalui kemampuan bank dalam menghasilkan profitabilitas. Faktor makroekonomi seperti inflasi dan suku bunga dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali
-
PENGARUH KOMISARIS INDEPENDEN, DEWAN DIREKSI, KOMITE AUDIT, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP RETURN ON ASSET PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2018-2023
- IRMAWATI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komisaris independen, dewan direksi, komite audit, dan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2018–2023, yang diukur menggunakan Return on Assets (ROA). Profitabilitas mencerminkan sejauh mana perusahaan mampu mengelola asetnya secara efisien untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Analisis Laporan Keuangan pada PT Bank Mayapada Internasional, Tbk Periode 2018-2022
- Dwi Surohimy
- 2023
Dalam pertumbuhan dan perkembangan saat ini, perbankan mengalami persaingan yang semakin ketat. Untuk memenangkan persaingan yang semakin maju, PT Bank Mayapada Internasional, Tbk dituntut untuk dapat mengelola dan mengelola perusahaan secara profesional agar kegiatan operasionalnya dapat berjalan lebih efektif dan efisien. Untuk dapat bertahan atau bahkan dapat tumbuh dan berkembang PT Bank ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 481 kali
-
Pengaruh Rasio Likuiditas Dan Rasio Profitabilitas Terhadap Kinerja Keuangan Pada PT. Bank ICBC Indonesia Tbk, Kantor Pusat Jakarta Pusat
- Ahmad Hilmi
- 2023
Laporan keuangan merupakan salah satu sumber yang sangat penting. Laporan keuangan tidak hanya dibutuhkan oleh perusahaan besar dan kecil saja tetapi juga dibutuhkan pada suatu organisasi, dalam rangka menilai kinerja keuangan perusahaan dari tahun ke tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruhnya rasio likuiditas dan rasio profitabilitas terdahap kinerja keuangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 573 kali