Online Public Access Catalog

Ditemukan 2 hasil di pencarian Buku

Front office operations (secret receptionist skills for 5 stars hotels)

Bambang Sujatno

CV Andi Offset
2008
Edisi : 1
ISBN: 978-979-29-0436-9
Deskripsi : vi, 138 hlm. ; 23 cm

Kode Buku: 205548 | Klasifikasi: 647.91068 | Eksemplar : 10

Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 374 kali | dipinjam : 1 kali

Front Office Hotel

Complain topedia : the art of complaint handling = keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya

Mohammad Cholil dan Adi Soenarno

Andi
2014
Edisi : -
ISBN: 978-979-29-4279-8
Deskripsi : xvi, 184 hlm. ; 23 cm

Kode Buku: 222064 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 2

Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 117 kali | dipinjam : 0 kali

TENTANG PERPUSTAKAAN

Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.

INFORMASI

Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat

Telp : +6285777854809

Email : perpustakaan@bsi.ac.id

IG : @perpustakaan_ubsi

Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB

LINK TERKAIT

Perpustakaan Nasional

e-Resources