PERANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA PELAYANAN SERVICE BERBASIS WEB PADA CV.MULTI PRIMA KOMPUNTINDO

• HAYKAL SYAFIQ
• 2025

---

Multi Prima Komputindo merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbaikan dan pemeliharaan printer serta proyektor. Dalam menjalankan operasionalnya, perusahaan masih menggunakan sistem manual yang mengakibatkan kendala dalam pengelolaan data, proses pelayanan yang lambat, kurangnya transparansi informasi kepada pelanggan, serta kesulitan dalam pelacakan riwayat sservice. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan jasa. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah metode prototype, yang meliputi tahapan pengumpulan kebutuhan, desain cepat, pembuatan prototipe, evaluasi pengguna, penyempurnaan prototipe, hingga implementasi. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil dari perancangan sistem menunjukkan bahwa sistem informasi ini mampu mempermudah admin dalam mengelola data service, membantu teknisi dalam menangani unit, memberikan akses bagi direktur untuk memantau laporan, serta memungkinkan pelanggan memantau status service secara mandiri. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta kepuasan pelanggan di CV. Multi Prima Komputindo.

• Sistem Informasi
• Jasa service
• Website
• Prototype
• CV. Multi Prima Komputindo.

https://repository.bsi.ac.id/repo/72502/PERANCANGAN-SISTEM-INFORMASI-JASA-PELAYANAN-SERVICE-BERBASIS-WEB-PADA-CV.MULTI-PRIMA-KOMPUNTINDO
File full-text dikunci.