Perancangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Pada Desa Kayu Ara Kecamatan Jelimpo Kalimantan Barat

• Kristian Andinata
• 2023

---

Suatu pemerintahan desa dikatakan berkembang apabila sistem informasinya sudah efektif, dengan prosedur pelayanan yang diberikan kepada masyarakatnya terarah dan cepat. Melihat jumlah penduduk Desa Kayu Ara saat ini semakin bertambah dengan jumlah penduduk 1.665 jiwa dari jumlah KK sebanyak 431, desa ini harusnya sudah bisa mandiri dan berkembang. Tetapi masyarakat desa yang sudah mengenal alat komunikasi dan media online, justru dalam pelaksanaan sistem layanan pengaduan masyarakatnya belum maksimal dan masih manual. Cara ini menghambat perangkat desa untuk mengambil tindakan pemecahan masalah dengan cepat. Adapun tujuan penelitian ini untuk menemukan solusi yang tepat berupa sistem yang bisa menutupi kekurangan dari sistem yang sedang bejalan, serta mendukung jalannya kegiatan pengaduan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, pengembangan perangkat lunak prototype oleh Rosa A.S. Hasil penelitian mencakup pengembangan sebuah sistem informasi berbasis website melalui aplikasi Figma. Dimana Implementasi sistem ini telah meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam proses pengaduan yang diajukan oleh masyarakat. Dengan demikian penulis menyimpulkan bahwa, pentingnya dukungan dan kerjasama antar pemerintah dan perangkat desa untuk membangun rancangan sistem informasi layanan pengaduan masyarakat secara online di Desa Kayu Ara berbasis Web, untuk meningkatkan kinerja anggota organisasi desa dalam mengelola data pengaduan masyarakat, serta mempercepat penanganan masalah yang muncul di lingkungan masyarakat desa.
 

• Perancangan
• Sistem Informasi
• Layanan

Brawijaya, J. (2020). Aplikasi Pendeteksi Dan Analisa Cuaca Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor Berbasis Android. Sarjana Teknik Informatika, 1-10.

Fadhlurrahman, L. (2020). Pembangunan Sistem Aplikasi Perpustakaan Digital Teknik Informatika Unikom Berbasis Website. Universitas Komputer Indonesia, UNIKOM, 14.

Fadilah, S. C. (2020). Implementasi Framework Code Iginter Menggunakan Metode Waterfall Pada Sistem Informasi Penjualan Pt. Supreme Jaya Abadi Jisicom. Journal Of Information System, Informatics and Computing, 134-140.

Hasan, S. (2020). Sistem Informasi Pembayaran Biaya Studi Berbasis Web Pada Politeknik Sains Dan Teknologi Wiratama Maluku Utara. IJIS - Indonesian Journal on Information System, 44.

Hermiati, R. (2021). Pembuatan E-Commerce Pada Raja Komputer Menggunakan Bahasa. Jurnal Media Infotama, 54-66.

Ismail. (2020). Perancangan Basis Data Sistem Informasi Perwira Tugas Belajar (Sipatubel) Pada Kementerian Pertahanan. Senamika, 222-233.

Martadinata, A. T. (2021). Perancangan dan implementasi sistem informasi ecommerce dengan menggunakan cms, woocoomerce dan xendit. STMIK MBC Palembang.

Muhyidin, M. A. (2020). PERANCANGAN UI / UX APLIKASI MY CIC LAYANAN INFORMASI AKADEMIK MAHASISWA. JURNAL DIGIT, 208-219.

Puspita, R. (2020). PENGEMBANGAN PROTOTIPE APLIKASI COMMUNITY MENGGUNAKAN BALSAMIQ MOCKUP DAN FIGMA (Studi Kasus: PT Mozaik Bintang Persada) MENGGUNAKAN BALSAMIQ MOCKUP DAN FIGMA (Studi Kasus: PT Mozaik Bintang Persada). Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Rahman, L. (2019). Sistem Informasi Geografis Tanah Bersertifikat Pada Desa Suluk Berbasis Website. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi (SENATIK), 37-44.

Rahmawati, N. (2020). Panduan Mudah Belajar Framework Laravel. PT Alex Media Komputindo, 104-116.

Saputra, I. (2023). RANCANGAN BANGUN APLIKASI PEMERIMAAN PEMESANAN KAOS SABLON BERBASIS WEB. WEB APPS PADA UMKM AAA HOUSE PRODUCTION, 8-17.

Siswanto, E. (2021). Implementasi Aplikasi Sistem Peramalan Persedian Barang Menggunakan Metode Single Moving Average Berbasis Web. JURNAL ILMIAH ELEKTRONIKA DAN KOMPUTER, 224-233.67

Suryaningrat, I. S. (2022). Rancang Bangun Sistem Informasi Website Menggunakan Metode Prototype pada UMKM Jasa Maklun Kaos Sablon dengan Infrastruktur MultiPlatform Gratis. Bandung Conference Series: Industrial Engineering Science, 302-310.

Setyarini, W. A. (2022). Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Pengaduan Masyarakat Lapor Hendi Tahun 2021. Jurnal Riptek, 90-96.

Suandi, S. (2019). Analisis Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat di Kantor Kecamatan Belitang Kabupaten OKU Timur. Journal PPS UNISTI, 13-22.

Wijayanti, T. (2022). Rancang Bangun Sistem Manajemen Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Di Kabupaten Kudus. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 56-65.

Hermiati, R. (2021). Pembuatan E-Commerce Pada Raja Komputer Menggunakan Bahasa. Jurnal Media Infotama, 54-66.

Hormati, R. (2021). Sistem informasi Data Poin Pelanggaran Siswa Menggunakan Metode Prototyping Berbasis Web Pada SMA Negeri 10 Kota. Jurnal Ilmiah ILKOMINFO - Ilmu Komputer & Informatika, 93-103.

Nuristiqomah, R. P. (2021). Pengembangan Kamus Istilah Basis Data berbasis Website menggunakan Algoritma Cosine Similarity untuk Meningkatkan Hasil Belajar Siswa. Jurnal IT-EDU, 621-630.

Putra, I. S. (2019). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Pernikahan Dengan Metode Saw Berbasis Web. CAHAYAtech, 136.

Tabrani, M. (2020). Implementasi Metode Waterfall Pada Program Simpan Pinjam Koperasi Subur Jaya Mandiri Subang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, 44-53.
 

-
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.