Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Kendala Masyarakat Di Kantor Desa Twi Mentibar Berbasis Mobile

• Hamsah
• 2022

---

Dengan semakin pesatnya teknologi informasi sekarang ini, teknologi informasi mempermudah kita dalam kinerja manusia. Semua instansi pemerintah berusaha meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanannya ke arah yang lebih baik. Masyarkat juga sangat berperan penting dalam peningkatan kinerja pemerintahan, Kantor Desa Twi Mentibar sangat membutuhkan adanya sistem informasi untuk memberikan pelayanan yang baik dan efisien kepada masyarakat.Untuk itulah penulis membuat sistem informasi pengaduan kendala masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kantor desa yang saat ini masih belum terkomputerisasi. Dalam hal ini penulis mengambil studi kasus di desa Twi Mentibar dimana masyarakat sangat sulit dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan. Penanganan yang dilakukan pihak desa masih dalam bentuk manual hingga memakan banyak waktu dan tidak efisien,karena masyarakat harus mendatangi kantor desa Twi Mentibar untuk menyampaikan keluhannya. Sehingga memungkinkan terjadi kesalahan dalam memasukan data. Berdasarkan permasalahan tersebut maka diperlukan Aplikasi Pengaduan Kendala Masyarakat Berbasis Mobile yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan, dan juga memudahkan pihak Kantor Desa Twi Mentibar dalam pengelolaan data pengaduan. Perancangan sistem informasi pengaduan masyarakat yang dijalankan di sistem operasi android. Semoga dengan dibuatnya aplikasi ini dapat memudahkan pihak kantor desa dan masyarakat

• Pengaduan masyarakat
• Perancangan Sistem Informasi
• Android

Fahrurozi, M. A., & Masya, F. (2020). Keluhan Dan Kerusakan Berbasis Web Pada Pt Mitra. 5(1). Mayangky, N. A., & Suharyanto, S. (2018). Perancangan Sistem Informasi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu Pada Polsek Citeureup Cimahi. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 7(1), 67–74. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v7i1.295 Syafei, I., Kamayani, M., & Sinduningrum, E. (2020). Perancangan Aplikasi Pengaduan Masyarakat Terhadap Lingkungan Di Tingkat Kelurahan. Prosiding Seminar Nasional Teknoka, 4(2502), I111–I116. https://doi.org/10.22236/teknoka.v4i0.4271 Yurindra, Sarwindah, & Irawan, D. (2021). Rancangan Prototype Layanan Pengaduan Masyarakat Melalui Kantor Desa Berbasis Android. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 10(3), 444–450. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v10i3.1295 Ahmad, R. F., & Hasti, N. (2018). Sistem Informasi Penjualan Sandal Berbasis Web. Jurnal Teknologi Dan Informasi, 8(1), 67–72. https://doi.org/10.34010/jati.v8i1.911 Christhna, D., Drs. Ismail Sumampow, Ms., & Drs. Frans C. Singkoh, Ms. (2017). KINERJA APARAT DESA DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN DESA TINOMPO KECAMATAN LEMBO KABUPATEN MOROWALI UTARA Oleh. Vol 1, No, 1–10. Firmansyah, C., & Tohir, C. (2018). Sistem layanan pengaduan masyarakat lingkup desa gunungtanjung berbasis web dan sms gateway dengan metode antrian fifo 1. 01(01), 201–210. Huda, B., & Apriyanto, S. (2019). BERBASIS ANDROID DAN WEB MONITORING (Penelitian dilakukan di Kab. Karawang). 4(1), 11–24. Lie, I. R., Naufal, M. A., Paniza, M., & Kurniawan, A. B. (2022). PERANCANGAN APLIKASI RAPORKU SEKOLAH DASAR BERBASIS ANDROID. 554–560. Muhyidin, M. A., Sulhan, M. A., Sevtiana, A., Catur, U., Cendekia, I., & Cirebon, K. (2020). PERANCANGAN UI / UX APLIKASI MY CIC LAYANAN INFORMASI AKADEMIK MAHASISWA. 10(2), 208–219. Nasihin, M., & Rabiatul, A. (2017). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Dan Sms Gateway Pada Kantor Camat Jawai. Amik Bsi Pontianak, 2(01), 1–70. https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/357 Oktavianti, G. (2017). Pengantar Sistem Informasi. Igarss 2017, 150(1), 1–5.https://www.google.co.id/books/edition/Pengantar_Sistem_Informasi/8VNLDw AAQBAJ?hl=id&gbpv=1 Sugiman. (2018). Pemerintahan desa. 7(1), 82–95. Syarif, M., Nugraha, W., Studi, P., Informasi, S., Kampus, A., Pontianak, K., Informasi, F. T., Bina, U., Informatika, S., & Barat, K. (2020). PEMODELAN DIAGRAM UML SISTEM PEMBAYARAN TUNAI PADA TRANSAKSI ECOMMERCE. 4(1). William, W., & Andah, B. D. (2020). Penerapan Electronic Customer Relationship Management (E-Crm) Dalam Upaya Meningkatkan Pendapatan Penjualan Pada Pt. Cipta Aneka Buah. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 3(1), 20–25. https://doi.org/10.36080/idealis.v3i1.1467 Syarifudin, A. (2019). Perancangan Sistem Informasi Pengajuan dan Pelaporan Pembayaran Tunjangan Kinerja Kementerian Keuangan Menggunakan Metode Prototype. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 8(2), 149–158. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v8i2.641 Yoko, P., Adwiya, R., & Nugraha, W. (2019). Penerapan Metode Prototype dalam Perancangan Aplikasi SIPINJAM Berbasis Website pada Credit Union Canaga Antutn. Jurnal Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika Teknologi Informasi), 7(3), 212. https://doi.org/10.24843/jim.2019.v07.i03.p05 Fridayanthie, E. W., Haryanto, H., & Tsabitah, T. (2021). Penerapan Metode Prototype Pada Perancangan Sistem Informasi Penggajian Karyawan (Persis Gawan) Berbasis Web. Paradigma - Jurnal Komputer Dan Informatika, 23(2), 151–157. https://doi.org/10.31294/p.v23i2.10998 Jaya, T. S., & Widyawati, D. K. (2019). Pengembangan E-Market Place Pertanian Dengan Metode Prototype Development of Agricultural E-Marketplace By Prototype Method. Prosiding Seminar Nasional Pengembangan Teknologi Pertanian, 27–34. Rohimah, S., Jaya, T. S., Maulini, R., Jurusan, M., Ii, R., Ii, I. R. A., & Iii, R. (2018). Aplikasi Pengambilan Cuti Kepegawaian Secara Online Berbasis Website Pada Balai Besar Wilayah Sungai Mesuji Sekampung. 1–7