Sistem Informasi Pengaduan Gangguan Wifi Di PT Telkom Akses Berbasis Web

• Tiara Kristianti
• 2020

---

PT Telkom akses adalah suatu perusahaan yang bergerak dibidang penyediaan layanan konstruksi dan pengelolaan infrastruktur jaringan. Selama ini dalam proses pengaduan masih mencatat data pengaduan dalam sebuah komputer dengan bantuan Microsoft excel. Hal ini membuat proses pengaduan gangguan wifi menjadi lambat. Oleh karena itu, penyusun membuat sistem informasi pengadua gangguan wifi berbasis web. Dalam pembuatan sistem informasi pengaduan gangguan wifi ini menggunakan metode waterfall. Sedangkan untuk perancangan basis data-nya akan dijelaskan dengan menggunakan ERD dan LRS sebagai alat untuk menggambarkan perancangan database. Sistem informasi pengaduan ini menggunakan bahasa pemograman PHP, dan database manajemen sistem-nya menggunakan MySQL. Serta pada pengujian unit-nya memakai metode Black Box Testing, sehingga didapat sebuah aplikasi pengaduan gangguan wifi berbasis web yang diharapkan dapat digunakan dengan baik oleh pengguna

• Sistem Informasi
• Database
• Waterfall

Agus, P., & Safitri, Y. (2015). Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk. Indonesian Journal on Software Engineering.

Atningsih, S., & Sugiarto, H. (2017). Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Web. Indonesian Journal on Networking and Security.

Bekti, H. B. (2015). Mahir Membuat Website Dengan Adobe Dreamweaver CS6, CSS, Dan Jquery. AndiPublisher.

Hendini, A. (2016). Pemodelan Uml Sistem Informasi Monitoring Penjualan Dan Stok Barang. Jurnal Khatulistiwa Informatika. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Purnomo, D. (2017). Model Prototyping Pada Pengembangan Sistem Informasi. J I M P - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan. https://doi.org/10.37438/jimp.v2i2.67

Saputra, D., & Rafiqin, A. (2017). Pembuatan Aplikasi Game Kuis “Pontianak Punye” Berbasis Android. Jurnal Khatulistiwa Informatika