Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Pemasangan Baru, Maintenance Serta Validasi Data Pelanggan Indihome Berbasis Web Pada PT. Mulia Angkasa Persada

• Agung Pratama
• 2020

---

 PT. Mulia Angkasa Persada adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa foto udara (photogrammetry) yang menghasilkan output berupa tingkat kesuburan tanaman, kadar stress, NDVI dan sebagainya. PT. Mulia Angkasa Persada juga bekerjasama dalam mendukung migrasi infrastruktur jaringan kabel tembaga dan pasang sambungan baru indihome bersama PT. Telkom Akses. PT. Mulia Angkasa Persada beralamat di Sungai Bangkong, Kec. Pontianak Kota, Kota Pontianak, Kalimantan Barat 78243. Berdasarkan dari hasil observasi yang kurang lebih selama 3 bulan, pada tanggal 01 Oktober 2019 hingga 31 desember 2019 dan wawancara kurang lebih selama 2 jam, maka penulis menemukan permasalahan yang terjadi di PT. Mulia Angakasa Persada yaitu belum terkomputerisasinya sistem pengolahan pelayanan jasa pemasangan baru, validasi, maintenance data pelanggan yang mengekibatkan sering terjadi kesalahan dan keterlambatan dalam melaporkan hasil pada setiap bulannya. Dengan merancang sistem informasi berbasis web menggunakan model prototipe. Teknik pengumpulan data yang digunakan terdiri dari observasi, dan wawancara dengan datang langsung ke Kantor PT. Mulia Angkasa Persada. Rancangan sistem yang diusulkan tentang pelauyanan jasa, pemasangan baru, maintenance, serta validasi data pelanggan berbasis website agar dapat memudahkan pihak perusahaan dalam melakukan pengolahan data dam rancangan sistem ini diharapkan meningkatkan kinerja PT. Mulia Angkasa Persada dalam melakukan pengolahan data pelayanan jasa

• Perancangan Sistem
• Pelayanan jasa
• Website

A.S. Moenir, I. K. S. (2015). Pengertian Pelayanan. Journal of Chemical Information and Modeling. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Agus, P., & Safitri, Y. (2015). Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk. Indonesian Journal on Software Engineering, 1(1), 1–10.

Anna. (2016). Aplikasi Kamus Bahasa Indonesia – Bugis Berbasis Web Dengan Metode Sequential Search. Repository Universitas Bina Sarana Informatika (RUBSI), 3(September), 246–258.

Anna, A., Nurmalasari, N., & Yusnita, A. E. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan Pengeluaran Kas pada Kantor Camat Pontianak Timur. Jurnal Khatulistiwa Informatika, 6(2).

Fakhrun, D., Purwanto, H., & Budi, A. (2018). Pemanfaatan Open Journal System pada Jurnal Teknologi Informasi LPKIA Bandung. 11(2), 40–48.

Faridl, M. (2015). Fitur Dasyat Sublime Text 3. Lug Stikom.

Fauzi, R. A. (2017). Sistem Informasi Akuntansi (Berbasis Akuntansi). Deepublish.

Fridayanthie, E. W., & Mahdiati, T. (2016). RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PERMINTAAN ATK BERBASIS INTRANET (STUDI KASUS: KEJAKSAAN NEGERI RANGKASBITUNG) Eka. 4(1), 1–13.

Harison, & Syarif, A. (2016). SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS SARANA PADA KABUPATEN PASAMAN BARAT. Jurnal TEKNOIF, 4(2), 76–81.

Hendini, A. (2016a). Field Assessment and Inheritance of Cassava Resistance to Superelongation Disease1. Jurnal Khatulistiwa Informatika, 4(2), 201. https://doi.org/10.2135/cropsci1983.0011183x002300020002x

Hendini, A. (2016b). PEMODELAN UML SISTEM INFORMASI MONITORING PENJUALAN DAN STOK BARANG (STUDI KASUS: DISTRO ZHEZHA PONTIANAK). JURNAL KHATULISTIWA INFORMATIKA, IV(2), 107–116. https://doi.org/10.2135/cropsci1983.0011183X002300020002x

Hutahaean. (2015). Karakterisrik Sistem. KARAKTERISTIK SISTEM.

Jonathan, W., & Lestari, S. (2015). Sistem Informasi Ukm Berbasis Website Pada Desa Sumber Jaya. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 1–16.

Josi, A. (2017a). PENERAPAN METODE PROTOTIPING DALAM PEMBANGUNAN WEBSITE DESA (STUDI KASUS DESA SUGIHAN KECAMATAN RAMBANG). JTI, 9(1), 50–57.

Josi, A. (2017b). PENERAPAN METODE PROTOTIPING DALAM PEMBANGUNAN WEBSITE DESA (STUDI KASUS DESA SUGIHAN KECAMATAN RAMBANG). Jti, 9(1), 50–57.

Junianto, E., & Primaesha, Y. (2015). Perancangan Sistem Tracking Invoice Laboraturium Pada Pt Sucufindo ( Persero ) Bandung. INFORMATIKA. https://doi.org/ISSN 2355-6579

Mahdiana, D. (2016). Pengadaan Barang Dengan Metodologi Berorientasi Obyek?: Studi Kasus Pt . Liga Indonesia. Jurnal TELEMATIKA, 3(2), 36–43.

Mahyuddin K. M. Nasution. (2016). Jurnal Nasional Jurnal Nasional. Jurnal Nasional. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.15424.43526

Melan, S. (2016). AKADEMIK BERBASIS WEB. Jurnal Informatika.

Melinda, E. (2016). PERANCANGAN APLIKASI KEARSIPAN SURAT MENYURAT PADA BADAN PEMERINTAHAN (STUDI KASUS?: BADAN PEMBERDAYAAN PEREMPUAN PERLINDUNGAN ANAK DAN KELUARGA BERENCANA PONTIANAK) Eva. Jurnal Khatulistiwa Informatika, IV(2), 144–152.

Nugraha, R., Exridores, E., & Sopryadi, H. (2015). Penerapan Algoritma Fisher-Yates Pada Aplikasi The Lost Insect Untuk Pengenalan Jenis Serangga Berbasis Unity 3D. MDP Jurnal, I(x), 1–11.

Nurhadi, A. (2018). Penerapan Metode Waterfall Dalam Sistem Informasi Penyedia Asisten Rumah Tangga Secara Online. Jurnal Khatulistiwa Informatika, 6(2), 97–106. https://doi.org/10.31294/khatulistiwa.v6i2.150

Prayitno, A., & Safitri, Y. (2015a). Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk Para Penulis. IJSE – Indonesian Journal on Software Engineering Pemanfaatan, 1(1), 1–10.

Prayitno, A., & Safitri, Y. (2015b). Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk Para Penulis. IJSE-Indonesian Journal on Software Engineering, 1(1), 1–10. https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/AMR.756-759.138

Rachmawati, Y., Septiana, L., & Yulianti,  susana dwi. (2016). Sistem Informasi Penjualan Alat Tulis Kantor Berbasis Web Pada CV. Sumber Rezeki Jakarta. Seminar Nasional Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer Nusa Mandiri, 1(1), 283;288.

Rosa, A. S., & Shalahuddin, M. (2015). Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Beroriented Objek. Informatika Bandung.

Sasongko, A. (2015). Rancangan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Perguruan Tinggi. Jurnal Khatulistiwa Informatika, 3(2), 124–133. https://doi.org/10.1145/3132847.3132886

Sihombing, D. O., Nugraha, W., & Andani, F. (2016). Aplikasi Pengelolaan Data Order Mkios Berbasis Web Pada TDC PT . Telesindo Shop Pontianak. Simnasiptek, VOL. 1(NO. 1), 129–138.

metode penelitian kuantitatif, kualitatif,dan R&D, Alfabeta, cv. ___ (2016).

Suhendro, D. (2017). Perancangan dan Implementasi Realisasi Anggaran Pendapatan ( Studi Kasus?: Pengadilan Negeri Klas IB Pematangsiantar ). Seminar Nasional Teknologi Informatika, 30–36.

Sukamto, R. A., & Shalahuddin, M. (2015). Kolaborasi Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Informatika.

Supono dan Putratama. (2015). Effendi. Journal of Chemical Information and Modeling. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Suryanto, A. (2016). Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Artis Berbasis Web Menggunakan Model Waterfall. Jurnal Khatulistiwa Informatika, Vol. Iv, No. 2 Desember 2016 117, IV(2), 119.

Susanti, M. (2016). Perancangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Pada Smk Pasar Minggu Jakarta. Jurnal Lnformatika, 3(1), 91–99.

Susanto, R., & Andriana, A. D. (2016). Perbandingan Model Waterfall Dan Prototyping Untuk Pengembangan Sistem Informasi. Majalah Ilmiah UNIKOM, 14(1), 41–46. https://doi.org/10.34010/miu.v14i1.174