PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA PADA SALON ANNISA SUKABUMI

• ADJI NEINTYO EIGO
• 2019

---

ABSTRAK

 

Adji Neintyo Eigo (12165821) Perancangan Sistem Pelayanan Jasa Pada Annisa Salon Sukabumi.

Kondisi bisnis perusahaan pelayanan jasa salon kecantikan khususnya di Pelabuhan Ratu Kabupaten Sukabumi kian semakin berkembang. Kemajuan ekonomi serta pertumbuhan jumlah salon kecantikan dibarengi pula dengan kebutuhan konsumen untuk merawat kecantikan. ANNISA Salon adalah salah satu salon kecantikan yang memiliki kualitas yang sangat baik dan mampu bersaing dengan salon kecantikan lainnya. ANNISA Salon ini menyediakan banyak pelayanan perawatan kecantikan untuk melayani pelanggannya. Diantaranya pelayanan perawatan rambut seperti Creambath, Smooting, Rebonding, Hair Extension, dan lain-lain. Permasalahan yang selalu terjadi di ANNISA Salon yaitu kurang efektifnya sistem pelayanan pelanggan kadang karena tidak adanya nomor antrian, sering-sering terjadi pelanggan yang baru tiba didahulukan. Masih terdapat kesalahan perhitungan transaksi karena masih dihitung menggunakan kalkulator. Metode yang digunakan adalah metode waterfall yang memiliki tahapan utama dari waterfall model yang mencerminkan aktifitas pengembangan dasar. Maka dari itu salon ini sangat membutuhkan sebuah sistem yang terkomputerisasi dalam proses pengolahan transaksi serta data pelanggan yang ada di salon ini. Atas dasar pemikiran tersebut, maka dibuatkannya perancangan sistem informasi transaksi salon dengan berbagai komponennya yang dapat memberikan informasi atau gambaran bagi manajemen. Sistem informasi ini dapat dipergunakan sebagai pedoman untuk berkaitan dengan pengolahan transaksi pelayanan. Hasil yang diharapkan yaitu mempermudah kinerja bagi ANNISA Salon dalam pengeloaan persalonan.

 

ABSTRACT

 

Adji Neintyo Eigo (12165821) Design of service system in Sukabumi Salon.

The business condition of the beauty salon services company, especially in Pelabuhan Ratu district, Sukabumi increasingly growing. Economic progress and the growth of beauty salons are coupled with the need of consumers to take care of beauty. ANNISA Salon is one of the beauty salons that has excellent quality and is able to compete with other beauty salons. ANNISA Salon provides many beauty care services to serve its customers. Including hair care services such as Creambath, Smooting, Rebonding, Hair Extension, and others. The problem that always occurs in the ANNISA Salon is the lack of effective customer service system sometimes due to the absence of a queue number, often happens to customers who have just arrived precedence. There is still a transaction calculation error because it is still calculated using the calculator. The method used is waterfall method that has the main stage of waterfall model that reflects basic development activities. Therefore, this salon desperately needs a computerized system in the process of transaction processing and customer data in this salon. On the basis of the thought, then the design of the salon transaction information system with various components that can provide information or image management. This information system can be used as a guideline for dealing with service transaction processing. The expected result is to facilitate performance for the ANNISA Salon in the management of the Persalonan.

• Sistem Informasi
• salon

DAFTAR PUSTAKA

 

Akhmad, S., & Hasan, N. (2015). Perancangan Sistem Rawat Jalan Berasis web Pada Puskesmas Winog. Informatika, 3(1), 28–34. Retrieved from https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/Bianglala/article/view/574/465

 

Alamsyah, G., Suryadi, L., Informasi, S., Informasi, F. T., Luhur, U. B., Utara, P., … Hidayah, A. (2014). Analisa dan perancangan sistem informasi penjualan obat pada apotek hidayah dengan metodologi berorientasi obyek. 340–345.

 

Efnita, T. (2017). Effect of Variation of Products, the Service Quality, Price and Location on Customer Satisfaction Wedding Organizer. Jurnal AdBispreneur, 2(2), 107–115.

 

Enjelina, N. (2019). Perancangan Sistem Registrasi dan Manajemen Obat di Puskesmas Soposurung Kecamatan Balige.

 

Indarti, & Laraswati, D. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Web Pada Klinik Umum Galur Medika Jakarta Pusat. Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI, IV(2), 71–76. https://doi.org/10.31294/jtk.v4i2.3549

 

Jatobá, A., Bellas, H., Marinho, A. R., Amaral, F. G., Salazar, M., Mateus, S., … Brito, M. (2016). No ????????????????????? ?????????????????Title. Revista Brasileira de Ergonomia, 9(2), 10. https://doi.org/10.5151/cidi2017-060

 

Penelitian, P. (2013). Analisis dan perancangan basis data manajemen perhotelan dengan metode database application life cycle (studi kasus?: hotel maqdis palembang).

 

Pratama, Y. A., & Junianto, E. (2015). “Pile upending device”, WIPO Patent WO2014084738A1. II(1). https://doi.org/10.31311/ji.v2i1.69

 

Pribadi, D., Wajhillah, R., Wibowo, A., Supiandi, A., & Sumanto, S. (2018). Sistem Informasi Koperasi Berbasis Web. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 186–196. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas/article/view/3306

 

Tristianto, C. (2018). Penggunaan Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Monitoring Dan Evaluasi Pembangunan Pedesaan. Jurnal Teknologi Informasi ESIT, XII(1), 8–22.

 

Yuliana, K., Zahrudin, M., & Utari, T. (2018). Analisa Pengembalian Buku Perpustakaan Pada Sma Nusantara 1 Tanggerang. 4(1), 46–64.