PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN PEMBUATAN SURAT KETERANGAN BERBASIS WEB PADA KELURAHAN DAYEUHLUHUR KOTA SUKABUMI

• RESA FITRI KOERNIA
• 2018

---

ABSTRAK

Resa Fitri Koernia (12153352), Perancangan Sistem Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Berbasis Web Pada Kelurahan Dayeuhluhur.

Kelurahan Dayeuhluhur merupakan instansi pemerintah yang senantiasa memperhatikan kepuasan masyarakat, terutama dalam meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dibidang surat menyurat. Dimana pembuatan surat menyurat saat ini masih dilakukan secara manual atau konvensional, yaitu masyarakat harus datang secara langsung ke Kelurahan Dayeuhluhur yang menyebabkan banyaknya antrian pemohon sehingga pelayanan  surat menyurat menjadi kurang efektif karena banyaknya permintaan dalam waktu bersamaan. Begitupun dengan pembuatan surat menyurat yang masih menggunakan Microsoft office, dimana hal ini memungkinkan resiko kehilangan data lebih besar, seperti terkena virus, terhapus, format surat yang terlalu mudah dirubah, menyebabkan hilangnya format surat yang asli. Berdasarkan permasalahan yang dihadapi maka dibuatlah rancangan aplikasi web pelayanan pembuatan surat. Pembuatan rancangan web ini menggunakan metode Prototype yang dimulai dari mendengarkan pelanggan yaitu petugas pelayanan surat dan warga, membangun atau memperbaiki prototype dan pelanggan melihat atau menguji prototype. Dengan adanya web ini diharapkan pelayanan surat menyurat bisa lebih baik dan memudahkan petugas dalam membuat surat dan mengelola surat menyurat. Selain itu memudahkan warga dalam mengajukan pembuatan surat.

 

ABSTRACT

Resa Fitri Koernia (12153352), Service System Design Of Making Affidavits Letter at  Kelurahan Dayeuhluhur Sukabumi

Kelurahan Dayeuhluhur is government institute wchich always pays attention to the satisfaction of the citizens, especially in improving the quality of service, particularly in the field of correspondence. Where the making of the correspondence is currently done manually or in a conventional, that the citizens should come directly to the office that causes a lot of queues Dayeuhluhur applicants so that the service of correspondence became less effective because so many requests at the same time. Likewise making of correspondence which still using Microsoft office, this allows the risk of occurrence data loss is greater, such as exposed by virus, erased, the format of the mail too easily changed, causing the loss of formatting the original letter. Based on the problems that faced  website application design for letter making service was creation. This web design creation using the Prototype method starts from listening to customers and mail services officer i.e. citizens, build or fix the prototype and customers see or test prototype. With the web is expected to service of correspondence could be better and make it easier for officers to make letters and managing correspondence. Besides facilitating the citizens in propose letter creation

• Pelayanan Surat
• Surat Keterangan

DAFTAR PUSTAKA

A.S, R., & M.Shalahuddin. (2016). Rekayasa Perangkat Lunak (Terstruktur dan berorientasi Objek) (4th ed.). Bandung: Informatika Bandung.

Alfiasea, R. dkk. (2014). Sistem Informasi. Sistem Informasi, 3(2), 140–143. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Fadli. (2015). Pengembangan Model Pembelajaran Berbasis Web untuk Pelajaran Matematika. Jurnal Teknologi Pendidikan, 13–23.

Fathansyah. (2015). Basis Data (kedua). Bandung: Informatika Bandung.

Fernandes, E. (2016). Pengertian Internet Menurut Para Ahli, Sejarah, Serta Manfaatnya.

Fridayanthie, E. W., & Mahdiati, T. (2016). Rancang Bangun Sistem Informasi Permintaan Atk Berbasis Intranet (Studi Kasus: Kejaksaan Negeri Rangkasbitung). Jurnal Informatika, 4(2), 126–137.

Lipursari, A. (2013). Peran Sistem Informasi Manajemen (Sim) Dalam Pengambilan Keputusan. Jurnal Stie Semarang, 5(1), 26–37. https://doi.org/2252-7826

Masykur, F., Makruf, I., & Atmaja, P. (2015). Sistem Administrasi Pengelolaan Arsip Surat Masuk Dan Surat Keluar Berbasis Web. Indonesian Journal on Networking and Security, 4(3), 1–7. https://doi.org/10.1123/IJNS.V4I3.1336

Prasetyo, S. (2015). Perancangan Dan Implementasi Sistem Informasi Kependudukan Dan Surat-Menyurat, 1(2), 1396–1403.

Rosidin, & Lubis, B. O. (2017). Implementasi Program Persediaan Barang pada CV . Ardho Teknik Bekasi. Jurnal Sistem Informasi STMIK Antar Bangsa, (2), 172–180.

Rusdi, I., & Mashabi,  mohamad abi. (2017). Sistem Informasi Kependudukan di Rukun Tetangga 04 / 08 Kelurahan Utan Panjang Berbasis Web, 12550(1), 9–15.

Saputra, A. (n.d.). SURAT MENYURAT DI KANTOR KEPALA DESA RIDING PANJANG Sistem Informasi STMIK ATMA LUHUR PANGKALPINANG Jl . Jend . Sudirman Selindung Lama Pangkalpinang Kepulauan Babel Email?: andikasaputra633@yahoo.com Abstrak Riding Panjang Village Head Office is the once.

Setiawan, A. (2016). Pengertian Studi Kepustakaan.

Sibaroni, Y., Imrona, M., & Dzuhri, F. A. (2015). Aplikasi Pelayanan Administrasi Penduduk Desa Berbasis Web Programing. Seminar Nasional Aplikasi Teknologi (SNATi), 6(1), 1–6. https://doi.org/1907-5002

 

Sora. (2014). Mengetahui Pengertian Website Dan Jenisnya.

Sukmaindrayana, A., & Sidik, R. (2017). Jurnal Manajemen. Sistem Informasi Akademik Sekolah Berbasis Web Di Sekolah Menengah Pertama Negeri 11 Tasikmalaya, 4(2), 1–158. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Taufiq Hidayat. (2015). Kualitas Pelayanan Publik PT.KAI Indonesia, 3(4), 1502–1512.