PERANCANGAN SISTEM INFORMASI TRANSAKSI JASA PADA INDAH SALON SUKABUMI

• ALFI FAUZIAH
• 2017

---

ABSTRAKSI

ALFI FAUZIAH (12141455), PERANCANGAN SISTEM INFORMASI TRANSAKSI JASA PADA INDAH SALON SUKABUMI.

Indah Salon Sukabumi merupakan perawatan badan meliputi rambut, badan, dan wajah. Permasalahan yang terdapat pada Indah Salon adalah pelayanan yang kurang efektif dikarenakan tidak adanya nomor antrian menyebabkan tidak teraturnya pelayanan kepada pelanggan, sering terjadi penumpukan pelanggan pada proses transaksi karena proses perhitungan masih menggunakan cara manual, terkadang terjadi kesalahan perhitungan jumlah transaksi karena perhitungan yang masih manual dan saat pencatatan laporan terkadang ada nota yang hilang dan robek. Sistem informasi  transaksi jasa di indah salon merupakan sistem yang dibangun untuk mempermudah proses pelayanan pelanggan dengan sistem terkomputerisasi. Proses pengembangan sistem ini menggunakan metode Waterfall. Hal ini akan menunjang kelancaran aktivitas di indah salon dalam kegiatan sehari-harinya khususnya pada proses transaksi dan pelayanan pelanggan. Pada Indah Salon ini semua prosesnya dilakukan masih manual yaitu ditulis/dicatat dibuku dan tidak adanya fasilitas nomor antrian, maka dengan  penelitian ini diharapkan dapat menciptakan sistem pelayanan yang akan membantu meningkatkan kinerja kerja.

 

ABSTRACTION

ALFI FAUZIAH (12141455), INFORMATION SYSTEM TRANSACTION SERVICES AT INDAH SALON SUKABUMI.

Indah Salon Sukabumi is a body treatment that includes hair, body, and face. Problems that are found in Indah Salon is a service that is less effective because there is no queue number causing irregular service to the customer, there is often a buildup of customers in the transaction process because the calculation process is still using manual way, sometimes there is a miscalculation of the number of transactions because the calculations are still manual and When recording reports sometimes there is a missing and torn note. System information service transaction at Indah salon is a system built to simplify customer service process with computerized system. The system development process uses Waterfall method. This will support the smooth activity at the beautiful salon in its daily activities, especially on the process of transaction and customer service. At Indah Salon this all the process is done still manual that is written / recorded in book and lack of facility of queue number, then with this research is expected to create service system that will help improve work performance.

• Sistem Informasi
• Transaksi
• Jasa
• Pelayanan

DAFTAR PUSTAKA

 

Fathansyah. (2012). Basis Data. Bandung: Informatika Bandung.

Hutahaean, J. (2014). Konsep Sistem Informasi. Yogyakatya: Deepublish.

Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2013). Analisa Dan Perancangan Sistem Edisi Kelima Jilid 2. Jakarta: PT Indeks Klompok Gramedia.

KOMPUTER, W. (2013). Membangun Aplikasi Database dengan Visual Basic 2012. Yogyakarta: ANDI OFFSET.

M.Si., D. D., & Fauzi, K. N. (2013). Sistem Informasi Manajemen. Bandung: PT REMAJA ROSDAKARYA.

Mawarni, D., & R. T. (2016). Rancang Bangun Sistem Informasi. JUISI, Vol. 02, 74.

P. L., & Anggadini, S. D. (2012). Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Roger S. Pressman, P. (2012). REKAYASA PERANGKAT LUNAK. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Sutabri, T. (2012). Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: PENERBIT Andi.

Syahrul, M., & Sudaryatno, B. (2014). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PADA SALONQU. Jurnal Ilmiah DASI, 41.

W. W., M. H., & S. R. (2013). Jurnal Tingkat Kepuasan Pelanggan dan Strategi Pengembangan Usaha. Manajemen IKM, vol. 8 no.1, 89.

Yakub. (2012). Pengantar Sistem Informasi. yogyakarta: Graha Ilmu.