Pelaksanaan Pelayanan Kepada Pengunjung Coffee Shop Jakarta
- Septianto
- 2021
Coffee Shop Yoeeh Kopi Juana adalah sebuah tempat yang menyediakan makanan dan minuman, namun utamanya menjual kopi. Umum nya, yang disebut dengan Coffee Shop. Yoeeh Kopi Juana adalah kedai minum kopi yang tempatnya didesain menarik dan menyediakan banyak menu kopi. Sejumlah tempat juga menyediakan menu kopi dengan berbagai macam cara menyeduhnya. Dari tubruk, french press, aeropress, vietnam drip, v60, dan lain lain. Menu yang akan sering ditemui di coffee shop Yoeeh Kopi Juana antara lain adalah kopi hitam, kopi susu, cappuccino, espresso maupun latte. Beberapa tempat juga menyediakan olahan kopi dingin, teh, maupun minuman selain kopi. Ada juga tempat yang menyediakan makanan-makanan ringan sampai makanan berat untuk dipesan oleh pelanggan yang datang. Selain datang untuk menikmati kopi, tempat ini menjadi salah satu ruang untuk berbincang maupun bertukar informasi dari para pengunjungnya.Pelayanan Kopi Shop bertujuan untuk memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan atau masyrakat serta memberikan fokus pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan pada dasarnya merupakan tingkat kesesuaian antara harapan dan kenyataan yang diterima. Loyalitas pelanggan merupakan faktor penting terhadap kelangsungan hidup perusahaan
Akbar Dan Arifin. (2016). Penerapan Pelayanan Prima Pada Pelayan Restoran Paul Kota Kasablanka Jakarta. 7. https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/22658
Frimayasa. (2017). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 8.
Herlambang. (2018). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 17. https://repository.bsi.ac.id/index.php/
Kasmir. (2017). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 12. https://repository.bsi.ac.id/index.php/
Nurhadi. (2016). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 8. https://repository.bsi.ac.id/index.php/
Rangkuti. (2017). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 17. https://repository.bsi.ac.id/index.php/
Rusydi. (2017). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 8. https://repository.bsi.ac.id/index.php/
Suhardi. (2018). Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Dalam Menangani Komplain Nasabah Pada Bank BCA SYARIAH Cabang Pondok Indah Jakarta. 7. https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/22
Zulkarnain Dan Sumarsono. (2018). Penerapan Pelayanan Prima Pada Pelayanan Restoran Paul Kota Kasablanka Jakarta. 7. https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/22658
Detail Informasi
Tugas Akhir ini ditulis oleh :
- 22180420 - Septianto
- Prodi : Administrasi Bisnis
- Kampus : Cengkareng
- Tahun : 2021
- Pembimbing : Ida Herdasih, M.M
- Kode : 0134.D3.AB.TA.II.2021
- Status Akses : Open Access
- Diinput oleh : ARM
- Terakhir update : 11 Mei 2022
- Dilihat : 358 kali