Pemberian Pelayanan Prima Bagi Pelanggan Air Minum Pada PT XYZ

• Mohamad Junedi
• 2021

---

Pelayanan prima adalah kepedulian terhadap pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik untuk memfasilitasi pemenuhan kebutuhan dan mewujudkan kepuasannya, PT XYZ bergerak dibidang penyedia layanan air bersih

• Kualitas pelayanan

Atmadjati, A. (2018). Layanan Prima. Grup Penerbitan CV Budi Utama.

Donni Juni Priansa. (2017). Manajemen Pelayanan Prima. Alfa Beta.

Feby Silvia. (2018). Pelayanan Prima dan Kepuasan Pelanggan di Kantor Pelayanan Prebendaharaan Negara (KPPN) Makassar II. F.Silvia-Makassar?: Universitas Negeri Makassar,.

Iwan Prasetyo. (2020). Strategi meningkatkan loyalitas dengan pelayanan prima, customer relationship management dan kepuasan pelanggan. Jurnal Dinamika Sosial Budaya, 22.

KADARI,  kadari. (2016). Pelayanan Prima (Service Excellence pada pelanggan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2. http://jurnal.stieykp.ac.id/index.php/prima-ekonomika/article/view/11

Muhammad Nur. (2017). Kualitas pelayanan prima pada PT PLN (Persero) Rayon Makassar selatan. Jurnal Office, 3 (1).

Suhartono, Eka Putri Nur Azizah, Lukman Hakim, H. (2019). Hubungan Pelayanan Prima Dengan Kepuasan Pelanggan PT Kereta Api Indonesia Pada Stasiun Pasar Senen Jakarta. Jurnal Administrasi Publik, 5. http://journal.unismuh.ac.is/index.php/kolaborasi

Tanjung,R., Cecep, Sulaeman, D., Hanafiah, Arifudin, O. (2019). Manajemen Pelayanan Prima Dalam Meningkatkan Kepuasan Mahasiswa Terhaadap Layanan Pembelajaran. Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 3. https://doi.org/10.31955/mea.vol3.iss1.pp 234-242