Prosedur Penukaran Gift Voucher Pada PT Mitra Adiperkasa Tbk Jakarta

• Raya Aditya Sapitri
• 2020

---

Raya Aditya Sapitri (22170497), Prosedur Penukaran Gift Voucher Pada PT Mitra Adiperkasa Tbk Jakarta

 

PT Mitra Adiperkasa Tbk Jakarta adalah perusahaan yang berfokus di sektor ritel sejak 1995 dan telah beroperasi lebih dari 25 tahun yang telah memiliki beberapa layanan salah satunya MAP Gift Voucher. Dikarenakan gift voucher masih berkaitan dengan layanan pembayaran maka dalam pembuatan gift voucher, harus melewati beberapa langkah quality check sebelum voucher bisa didistribusikan. Akan tetapi terkadang beberapa voucher gagal masih bisa lolos dalam quality check yang telah dilakukan, hal tersebutlah membuat pihak perusahaan menerapkan prosedur penukaran gift voucher dalam setiap voucher yang bermasalah baik dari segi pembuatan atau pada saat melakukan transaksi. Metode pengumpulan data dalam Tugas Akhir yang digunakan oleh penulis yaitu wawancara, observasi dan studi pustaka dengan menggunakan analisis kualitatif yang menjabarkan dari data yang didapatkan. PT Mitra Adiperkasa Tbk Jakarta akan melakukan beberapa tahapan prosedur dalam penukaran gift voucher seperti pengecekan keaslian dan status gift voucher hingga beberapa dokumen yang perlu di penuhi oleh pihak customer. Hal tersebut diperlukan untuk menentukan apakah permintaan penukaran gift voucher telah memenuhi semua persyaratan atau tidak. Apabila prosedur yang dilakukan telah selesai, maka customer akan mendapatkan gift voucher baru.

 

Kata Kunci : Prosedur, Gift Voucher

 

 

• Prosedur Administrasi

Budiantoro, Gani, F., & Laksmi. (2015). Manajemen Perkantoran Modern. Jakarta: PT. RAJAGRAFINDO PERSADA.

Investing.com. (n.d.). Tentang Mitra Adiperkasa Tbk (MAPI). Retrieved December 8, 2019, from https://id.investing.com/equities/mitra-adiperka-company-profile

Jati, A. S. (2019, May 21). Gift Voucher Bisa Jadi Pengganti Hadiah Lebaran, Ini Manfaatnya. DetikInet. Retrieved from https://inet.detik.com/cyberlife/d-4559995/gift-voucher-bisa-jadi-pengganti-hadiah-lebaran-ini-manfaatnya

Kecil, L. (2015). Apa sih Voucher Belanja itu? Retrieved December 8, 2019, from https://lenterakecil.com/apa-sih-voucher-belanja-itu/

PT. Mitra Adiperkasa Tbk. (2018). Annual Report.

Puspita Dewi, W. F., & Wiyani, N. (2016). Prosedur Pembelian Bahan Baku secara Kredit pada PT Burangkeng Maju Teknik. Jurnal Online Insan Akuntan, 1(1), 1–15. Diambil dari http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JOIA/article/view/1

Rasto. (2015). Manajemen Perkantoran Paradigma Baru. Bandung: Alfabeta.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Perkantoran Modern. Bandung: CV. Mandar Maju.

Setiawan, E. (2019). Arti Kata Prosedur - Kamus Besar Bahasa Indonesia. KBBI Online. Retrieved April 25, 2020 from http://kbbi.web.id/prosedur

Wijaya, D., & Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Pada Usaha Jaya Teknika Jakarta Barat. Perspektif, 16(1), 26–30. Diambil dari https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/2495

Wunady, J. (2016). Istilah Voucher Dalam Akuntansi. Retrieved April 30, 2020, from https://www.mas-software.com/blog/istilah-voucher-dalam-akuntansi/