Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Database Pelanggan Pada PT. Rusli Vinilon Sakti Jakarta

• VIDELIS AGUNG
• 2025

---

Videlis Agung (12220924), Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Database Pelanggan Pada PT. Rusli Vinilon Sakti Jakarta

 

Data pelanggan merupakan aset yang sangat penting bagi perusahaan karena menjadi faktor utama dalam mendukung keberlangsungan bisnis serta proses pengambilan keputusan yang tepat. Namun, pada kenyataannya, pengelolaan data pelanggan seringkali masih dilakukan secara manual dan tersebar di berbagai media, sehingga menimbulkan permasalahan seperti duplikasi data, kesulitan dalam pencarian informasi, serta hambatan dalam melakukan analisis yang komprehensif. Permasalahan tersebut menunjukkan perlunya suatu sistem informasi yang mampu mengelola data pelanggan secara terintegrasi, efisien, dan terpusat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan dan merancang sistem informasi pengelolaan data pelanggan yang dapat menyajikan informasi dengan cepat, akurat, dan mudah diakses. Metode yang digunakan adalah analisis dan perancangan sistem berorientasi objek dengan pendekatan Unified Modeling Language (UML). Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi dokumen untuk memperoleh pemahaman yang menyeluruh tentang kebutuhan sistem. Hasil penelitian ini berupa rancangan sistem yang mendukung pencatatan identitas, transaksi, serta interaksi pelanggan. Rancangan ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pengelolaan data, memudahkan pencarian informasi, mempercepat proses analisis, serta menunjang pengambilan keputusan strategis perusahaan.

 

Kata Kunci: Sistem Informasi, Pengelolaan Data Pelanggan, Analisis dan Perancangan

 

• Sistem Informasi
• Pengelolaan Data Pelanggan
• Analisis dan Perancangan

https://repository.bsi.ac.id/repo/74226/Analisis-Dan-Perancangan-Sistem-Informasi-Pengelolaan-Database-Pelanggan-Pada-PT.-Rusli-Vinilon-Sakti-Jakarta
File full-text dikunci.