SISTEM INFORMASI AJUAN PERMOHONAN (SIAP) PADA PT. MITRA DATA ABADI

• ANANDA PRADIPTA PUTRA NUGRAHA
• MOHAMMAD ADIMAS NOOR KHOLIK
• SUPARNO
• 2022

---

Sistem Informasi Ajuan Permohonan (SIAP) adalah aplikasi yang dikembangkan dengan mendasar pada sistem CRM( Customer Relationship Management). Aplikasi ini diharapkan menjadi jembatan penghubung antara perusahaan PT Mitra Data Abadi dan pelanggan sehingga memberikan kenyamanan pada pelanggan ketika mereka ingin melakukan pengaduan kepada perusahaan sehingga permasalahan yang disampaikan oleh pelanggan dapat segera diselesaikan secepat mungkin proses sederhana seperti ini membuat waktu koordinasi menjadi lebih efisien dengan hasil yang efektif.

• sistem informasi ajuan permohonan
• ajuan permohonan

Abdul Aziz, D. (2019). PANDUAN PEMILU DESA BERBASIS
WEBSITE (Retno Supriyanti (ed.)). Deepublish.
Tabrani, M., Suhardi, & Priyandaru, H. (2021). Sistem Informasi
Manajemen Berbasis Website Pada UNL Studio Dengan
Menggunakan Framework Codeigniter. Jurnal Ilmiah MProgress, 11(1), 13–21.
Andriani, Anik, and Bambang Eka Purnama. 2019. Desain
Database Dengan ERD Dan LRS. Yogyakarta: Teknosain.
Ardiyansyah, & Iramayani. (2021). Rancang Bangun Sistem
Informasi Akuntansi Pendapatan Jasa Pada Rumah Susun
Sederhana Sewa (Rusunawa) Harapan Jaya Pontianak.
Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), 5(1), 9–18.
Fatma, Ririn Aulia (2021) PENGARUH PROGRAMCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITASPELANGGAN
MAKASSARAPLIKASI GRAB DI KOTAhttps://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/10/14/p
engguna-internetindonesia-peringkat-ke-3-terbanyak-diasia
Kusnandar, V. B. (2021). Pengguna Internet Indonesia Peringkat
ke-3 Terbanyak di Asia. Retrieved from Databoks
Katadata website:

Nugroho, Bunafit. 2019. APLIKASI PEMROGRAMAN
WEB DINAMIS Dengan PHP Dan MYSQL. Yogyakarta:
Penerbit Gava Media.
Nurhabibah, S., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2022). PENGARUH
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ( CRM )
PADA PERUSAHAAN CIPTA GRAFIKA. 2(1).
Rais, Muhammad (2022) PENGARUH CUSTOMER
RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI
KEPUASAN PELANGGAN PASCABAYAR PT.
TELKOMSEL INDONESIA
Rusmawan, Uus. 2019. Teknik Penulisan Tugas Akhir
Dan Skripsi Pemrograman. Jakarta: PT Elex Media
Komputindo.
Suryadi, A. (2019). Rancang Bangun Sistem Pengelolaan Arsip
Surat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall
(Studi Kasus : Kantor Desa Karangrau Banyumas). Jurnal
Khatulistiwa Informatika, 7(1), 13–21.
https://doi.org/10.31294/jki.v7i1.36
Tabrani, M., Suhardi, & Priyandaru, H. (2021). Sistem Informasi
Manajemen Berbasis Website Pada UNL Studio Dengan
Menggunakan Framework Codeigniter. Jurnal Ilmiah MProgress, 11(1), 13–21
Wildyaksanjani, J. P., & Sugiana, D. (2018). Strategi
Customer Relationship Management (CRM) PT
Angkasa Pura II (Persero). Jurnal Kajian Komunikasi,
6(1), 10. https://doi.org/10.24198/jkk.v6i1.8754