Sistem Informasi Pelayanan Jasa Perbaikan Televisi pada CBS Elektronik

• Elsa Fitri Surya
• 2019

---

Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah menjadikan informasi sebagai kebutuhan pokok bagi setiap orang. Seiring berkembangnya teknologi, sistem informasi menghasilkan informasi yang efektif dan efisien. Saat ini Sistem pelayanan masih tergolong konvensional, masih menggunakan pencatatan secara manual dan belum menggunakan sistem informasi, dari mulai pencatatan pelanggan, penerimaan barang perbaikan, dan pengambilan barang perbaikan hingga pelaporan jasa perbaikan  masih dengan tulis tangan menjadikan pelayanan menjadi kurang efektif dan efisien, sehingga sering terjadi masalah diantaranya ketika tanda terima barang, bukti perbaikan barang  dan rekapan data pelanggannya rusak atau hilang, tentu saja menyulitkan bagian admin dalam pencarian data pelanggan pada saat diperlukan informasinya. Salah satu solusinya pemanfaatan model waterfall yang bertujuan untuk pengembangan perangkat lunak untuk mengimplementasikan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Perbaikan Televisi, hasil dari penelitian ini adalah terciptanya sebuah Sistem Informasi Pelayanan Jasa Perbaikan Televisi pada CBS Elektronik. Agar menghasilkan informasi yang efektif dan efisien

• Sistem Informasi

Abdulloh, R. (2016). Easy & Simple - Web Programming. Jakarta: Elex Media Komputindo.

 

Agung Baitul Hikmah M. Kom, Deddy Supriadi, M. Kom., - Tuti Alawiyah, S. . (2015). Cara Cepat Membangun Website dari Nol: Studi Kasus : Web Dealer Motor. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

 

Ambarita, M. dan A. (2016). Metode Penelitian Sistem Informasi: Mengatasi Kesulitan Mahasiswa dalam Menyusun Proposal Penelitian. Yogyakarta: Deepublish.

 

Anggraeni, J., Paramita, P. D., & Warso, M. M. (2016). Journal Of Management, Volume 2 No.2 Maret 2016. 2(2). Retrieved from http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/559/544 (09 Juni 2019)

 

Anhar. (2016). Panduan Bijak Belajar Internet untuk Anak. Sukabumi: Adamssein Media.

 

Atmadjati, A. (2018). Layanan Prima dalam Praktik Saat Ini. Yogyakarta: Deepublish.

 

Firmansyah, D. F. & A. (2019). Pemasaran Jasa: (Strategi, Mengukur Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan). Yogyakarta: Deepublish.

 

Hendini, A. (2016). PEMODELAN UML SISTEM INFORMASI MONITORING PENJUALAN DAN STOK BARANG (STUDI KASUS: DISTRO ZHEZHA PONTIANAK). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 04. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulistiwa (24 Juni 2019)

 

Hutahaean, J. (2015). Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish.

 

Iskandar, Y. (2018). Buku Ajar Pengantar Aplikasi Komputer. Yogyakarta: Deepublish.

 

Prastomo, A. (2017). Sistem Informasi Pelayanan Jasa Perbaikan. 7(4), 305–316. Retrievedfrom https://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/Faktor_Exacta/article/viewFile/286/272

 

Priyanto Hidayatullah, J. K. K. (2017). PEMROGRAMAN WEB. Bandung: Informatika Bandung.

 

Putri, M. E., Ayu, D., & Wulandari, N. (2016). Sistem Informasi Monitoring Siswa Berbasis Web Dan SMS Gateway Pada SMK Negeri 37 Jakarta. II(2), 49–55.

 

Rerung, R. R. (2018). Pemrograman Web Dasar. Yogyakarta: Deepublish. Risdiansyah, D. (2017). Perancangan Sistem Informasi Bimbingan Konseling Berbasis Desktop pada SMA Kemala Bhayangkari 1 Kubu Raya Deni. Khatulistiwa Informatika, V(2), 86–91. Retrieved from https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulistiwa/article/viewFile/2884/1867 (24 Juni 2019)

 

Robi Yanto, M. K. (2016). Manajemen Basis Data Menggunakan MySQL. Yogyakarta: Deepublish.

 

Santiana, A., & Herlawati. (2018). Sistem Informasi Pelayanan Jasa Service Pada Bengkel Cipta Prima Motor Cibitung. Information System for Educators and Professionals, 2(2), 201–214. Retrieved from http://www.ejournal-binainsani.ac.id/index.php/ISBI/article/view/945

 

Shalahuddin, R. A. S. M. (2018). Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek Edisi Revisi. Bandung: Informatika Bandung.

 

Sihombing, D. O., Nugraha, W., & Andani, F. (2016). Aplikasi Pengelolaan Data Order Mkios Berbasis Web Pada TDC PT . Telesindo Shop Pontianak. 129–138.Retrieved from

http://seminar.bsi.ac.id/simnasiptek/index.php/simnasiptek-2016/article/view/99/100 (25 Juni 2019)

 

Sundari, J. (2016). Sistem Informasi Pelayanan Puskesmas Berbasis Web. IJSE - Indonesian Journal on Software Engineering, 2(1), 44–49. Retrieved from https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijse/article/view/665

 

Tyoso, J. S. P. (2016). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Deepublish.