Pengaruh Kepercayaan dan Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Merek Pepsodent Pada PT Unilever

• Yoga Adi Wiranata
• 2021

---

ABSTRAK

Yoga Adi Wiranata (22120314), Pengaruh Kepercayaan dan Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Merek Pepsodent Pada PT Uniliver.

 

Adanya keberadaan merek dianggap sebagai faktor bisnis yang utama sehingga minta konsumen untuk membeli untuk membeli produk tersebut semakin besar. Setiap merek yang ditawarkan harus mempunyai keistimewaan tersendiri yang membuat unik dan menjadi pembeda dengan produk lainnya. Merek merupakan tanda pengenal yang dimiliki oleh suatu perusahaan yang biasanya terdiri dari kombinasi desain, nama, simbol, dan tanda untuk mengindentifikasi dari pembeda barang dan jasa dari suatu perusahaan sendiri dan pesaingnya.Teknik pengambilan samppel dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dengan analisis faktor, uji reabilitas dengan metode cronbach’s alpha, menggunakan regresi linear berganda, uji koefisien korelasi berganda, uji koefisien determinasi. Hasil uji nilai dan analisis dalam penelitian ini membuktikan bahwa nilai regresi linear berganda variabel kepercayaan merek dan ekuitas merek bersifat positif, diketahui bahwa nilai koefisien regresi kepercayaan merek sebesar 0.244 dan ekuitas merek sebesar 0.217, menyatakan bahwa setiap penambahan angka satuan nilai kepercayaan merek dan ekuitas merek akan meningkatkan loyalitas merek sebesar 0,244 dan 0,217, dengan asumsi bahwa variabel lain tidak diteliti dalam penelitian ini, hasil dari koefisien korelasi berganda yaitu sebesar 0,504 dan hasil dari determinasi yaitu sebesar 0,254.

 

 

Kata Kunci: Kepercayaan merek, ekuitas merek, loyalitas merek

 

 

ABSTRAK

Yoga Adi Wiranata (22120314), the effect of trust brand equity on brand loyality Pepsodent at PT Unilever

 

 

The existence of a brand is considered as a major business factor so that the demand for consumers to buy to buy the product is getting bigger. Each brand offered must have its own features that make it unique and differentiate it from other products. A brand is an identifier owned by a company which usually consists of a combination of designs, names, symbols, and signs to identify the differentiating goods and services of a company itself and its competitors. The sampling technique in this study uses a validity test with factor analysis, test reliability with Cronbach's alpha method, using multiple linear regression, multiple correlation coefficient test, coefficient of determination test. The results of the value test and analysis in this study prove that the multiple linear regression values of the brand trust and brand equity variables are positive, it is known that the regression coefficient value of brand trust is 0.244 and brand equity is 0.217, stating that each additional number of unit values of brand trust and brand equity will increase brand loyalty by 0.244 and 0.217, assuming that other variables are not examined in this study, the result of the multiple correlation coefficient is 0.504 and the result of the determination is 0.254.

Keywords : brand trust, brand equity, brand loyality

• Merk
• Loyalitas konsumen
• Administrasi Bisnis

DAFTAR PUSTAKA

 

Alfiana, Putri Vania Dwi, Gede, I. G. A. K. (2018). Pengaruh Elemen Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Di Gerai Starbucks Coffee.

 

Firmansyah, A. (2018). Prilaku Konsumen. Deepublish.

 

Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Produk Dan Produk. Cv. Penerbit Qiara Media.

 

Hery. (2019). Manajeman Pemasaran. Pt Grasindo.

 

Hussein, A. S. (2019). Manajemen Bisnis. Ub Press.

 

Mustakim, & Justawan, Mustika, D. (2016). Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Handphone Samsung Pada Cv.Multi Media Kendari.

 

Permana, Dudi, Widayati, C. C., & Winny, L. (2018). Pengaruh Dimensi Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pencuci Mulut (Mouthwash).

 

Randika Fandiyanto, R. Endriyasari. (2019). Pengaruh Kepercayaan Merek, Citra Merek, Kualitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dan Loyalitas Merek.

 

Rifyal,  Chalil Dahlawy, & Juli Dwina Puspita Sari, Zikri Atul Ulia,  Abdul Hamit. (2020). Brand Islamic Branding & Rebrnading.

 

Tina, K. D. (2017). Dampak Reputasi, Komptensi, Kemampuan Memprediksi Dan Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Merek.

 

Yuniawan, Ahyar, Sukresna, I. M. (2017). Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Kepercayaan Merek Dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian.