Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ice Cream Campina

• Annisa Maulida
• 2021

---

ABSTRAK

 

Annisa Maulida (22180128), Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ice Cream Campina.

 

Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, mengantarkan dan mengkomuniasikan nilai pelanggan yang unggul. Pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukaran produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain. Citra merek merupakan persepsi konsumen dan preferensi terhadap merek, sebagaian yang direflekikan oleh berbagai macam asosiasi merek yang ada dalam ingatan konsumen. Keputusan pembelian merupakan proses keputusan konsumen yang diambil untuk membeli produk/jasa yang ditawarkan dengan melalui proses keputusan pembelian yang meliputi keputusan konsumen sebelum melakukan pembelian dan pada saat melakukan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat ciledug dalam waktu 2 bulan. Metode penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif (pandemi). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, dan teknik pengujian data dalam penelitian ini mengunakan uji validitas dengan dilihat dari rhitung dan rtabel, uji reliabilitas dengan metode Cronbach’s Alpha. Untuk membuktikan hipotesis penulis juga menggunakan uji koefisien korelas, uji koefisien determinasi, dan uji regresi linier sederhana. Hasil uji dan analisis dalam penelitian ini membuktikan bahwa nilai koefisien korelasi yaitu sebesar 0,727. Hasil uji koefisien determinasi sebesar 52%, dimana 52% sangat berpengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian ice cream Campina sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Sedangkan uji regresi linier sederhana variabel citra merek bernilai positif, diketahui bahwa konstanta sebesar 1,924 dan citra merek sebesar 0,461 yang berarti bahwa setiap penambahan 1% nilai citra merek, maka nilai keputusan pembelian bertambah sebesar 0,461. Dapat disimpulkan bahwa adanya pengaruh antara citra merek terhadap keputusan pembelian ice cream Campina.

 

Kata Kunci    : Citra Merek, Keputusan Pembelian

ABSTRACT

 

Annisa Maulida (22180128), The Influence of Brand Image on Campina Ice Cream Purchase Decisions

 

Marketing management is the art and science of selecting target markets and gaining, retaining and growing customers by creating, delivering and communicating superior customer value. Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others. Brand image is a consumer's perception and preference for a brand, some of which are reflected by the various brand associations that exist in consumers' memories. Purchasing decision is a consumer decision process taken to buy the product/service offered by going through a purchase decision process which includes consumer decisions before making a purchase and at the time of making a purchase. This research was conducted on the ciledug community within 2 months. This research method uses descriptive quantitative analysis (pandemic). The sampling technique in this study uses the purposive sampling method, and the data testing technique in this study uses a validity test by looking at rcount and rtable, reliability testing using the Cronbach's Alpha method. To prove the hypothesis, the writer also uses the correlation coefficient test, the coefficient of determination test, and a simple linear regression test. The results of the test and analysis in this study prove that the value of the correlation coefficient is 0.727. The result of the determination coefficient test is 52%, of which 52% greatly influences brand image on Campina's ice cream purchasing decisions while the rest is influenced by other variables outside the study. While the simple linear regression test of the brand image variable is positive, it is known that the constant is 1.924 and the brand image is 0.461, which means that for every 1% addition of the brand image value, the purchase decision value increases by 0.461. It can be concluded that there is an influence between brand image on purchasing decisions for Campina ice cream.

 

Keywords : Brand Image, Purchase Decision.

 

• Branding
• keputusan nasabah
• Administrasi Bisnis

DAFTAR PUSTAKA

 

Amanda, M. A. & A. R. (2020). Pengantar Manajemen Pemasaran. Sleman: Deepublish. Diambil dari https://www.google.co.id/books/edition/Pengantar_Manajemen_Pemasaran/baTXDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pemasaran&printsec=frontcover

 

Anita Rachmawati, Any Agus Kana, & Y. A. (2020). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Hijab di Nadiraa Hijab Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis, 1, No. 2, 14. Diambil dari http://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/191/84

 

Aslamiyah, R. (2020). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pasta Gigi Close Up di Pondok Pesantren Darul Falah V. Business and Innovation Management, 2 No. 2, 12. Diambil dari https://ejournal.feunhasy.ac.id/bima/article/view/134/92

 

Bancin, J. B. (2021). Citra Merek dan Word Of Mouth (Peranannya Dalam Keputusan Pembelian Mobil Nissan Grand Livina). (A. Rofiq, Ed.). Surabaya: Jakad Media.

 

Dahruji. (2017). Statistik. (M. Afandi, Ed.). Pameksan: Duta Media.

 

Devi Maulida dan Agung Budiatmo. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Tahu Baxo Ibu Pudji. DIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC, 7. Diambil dari http://download.garuda.ristekdikti.go.id/article.php?article=1437250&val=4721&title=PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAHU BAXO IBU PUDJI

 

Kuastianti, D. D. N. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Kartu Seluler Telkomsel. Psikoborneo, Vol 7, No., 10. Diambil dari http://e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/4709/pdf

 

Mubarok, H. (2018). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Bandeng “Bresto” Di Ud. Arshaindo, Gresik. Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 06 No. 04, 8. Diambil dari https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/25569/23442

 

Noor, Z. Z. (2021). Manajemen Pemasaran Stratejik. Yogyakarta: Deepublish.

 

Radityasari, P. Y. (2018). ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Diambil dari https://repository.usd.ac.id/31168/2/122214080_full.pdf

 

Rofiana, S. (2017). Pengaruh Kesadaran Merek, Kepercayaan Merek, Citra Merek Dan Nilai Yang Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan. Institut Agama Islam Negeri Surakarta. Diambil dari https://www.pdfdrive.com/pengaruh-kesadaran-merek-kepercayaan-merek-citra-merek-dan-nilai-yang-dirasakan-terhadap-e59431144.html

 

Saputra, O. & A. (2020). CAMI: Aplikasi Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Berbasis Web. (A. S. Ahmar, Ed.). Sulawesi Selatan: Ahmar Cendekia Indonesia.

 

SastroAtmodjo, S. (2021). Manajemen Pemasaran (Marketing). (R. R. Rerung, Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.

 

Septiana, A. (2017). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Ekonomi Kreatif. (D. Darmawan, Ed.). Pamengkasan: Duta Media.

 

Qomariah, N. (2020). Pentingnya Kepuasan dan Loyalitas Pengunjung. Jember: Pustaka Abadi.