Pelaksanaan Administrasi Pengiriman Barang Melalui Jalur Laut Pada Pt. Cargonesia Utama Trans Jakarta

• Yuliyanti Tri Wahyuni
• 2020

---

ABSTRAK

Yuliyanti Tri Wahyuni (22170432), Pelaksanaan Administrasi Pengiriman Barang Melalui Jalur Laut Pada PT Cargonesia Utama Trans Jakarta

 

Perusahaan pelayanan saat ini sangat banyak persaingan, dengan berkembangnya usaha yang sangat pesat. Terutama bidang kerja perusahaan jasa cargo/pengiriman barang. PT Cargonesia Utama Trans Jakarta adalah Perusahaan yang bergerak dalam bidang Jasa eskpedisi, yang melaksanakan pengiriman barang ke seluruh wilayah Indonesia baik pengiriman barang secara door to door ataupun port to port. Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan administrasi pengiriman barang melalui jalur laut pada PT Cargonesia Utama Trans Jakarta, untuk memberitahu dokumen apa saja yang digunakan saat pelaksanaan administrasi pengiriman barang melalui jalur laut pada PT Cargonesia Utama Trans Jakarta, untuk menanggapi kendala dan solusi apa saja yang terjadi saat pelaksanaan administrasi pengiriman barang melalui jalur laut pada PT Cargonesia Utama Trans Jakarta. Metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi sedangkan metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, pelaksanaan administrasi pengiriman barang melalui jalur laut pada PT Cargonesia Utama Trans Jakarta sesuai dengan prosedur yang ada diperusahaan. Dokumen yang digunakan dalam pelaksanaan administrasi pengiriman barang yaitu STTB (Surat Tanda Terima Barang) dan surat jalan. Adapun kendala dalam pelaksanaan administrasi pengiriman barang yaitu customer terkadang tidak lengkap dalam memberikan alamat dan nomer telepon penerima sehingga kurir kesulitan saat mengirim barang. Solusinya yaitu pihak kurir menghubungi customer service dan customer service akan menghubungi pengirim barang sebelumnya dan menanyakan alamat lengkap dan nomer telepon penerima barang tersebut.

 

Kata Kunci: Pelaksanaan, Administrasi, Pengiriman Barang

 

 

 

 

 

 

 

ABSTRACT

Yuliyanti Tri Wahyuni ??(22170432), Implementation of Administration of Goods Shipping by Sea at PT Cargonesia Utama Trans Jakarta

 

Currently, service companies have a lot of competition, with a very fast business development. Especially in the field of work of cargo service companies / delivery of goods. PT Cargonesia Utama Trans Jakarta is a company engaged in the field of shipping services, which delivers goods to all regions of Indonesia, either door to door or port to port. To find out how the administration of shipping goods by sea at PT Cargonesia Utama Trans Jakarta, to tell what documents are used when implementing the administration of shipping goods by sea at PT Cargonesia Utama Trans Jakarta, to respond to any obstacles and solutions that occur during implementation administration of shipping goods by sea at PT Cargonesia Utama Trans Jakarta. Methods of data collection using the method of observation, interviews and documentation while the research method uses descriptive qualitative methods. Based on the research results, the administration of shipping goods by sea at PT Cargonesia Utama Trans Jakarta is in accordance with the existing procedures in the company. Documents used in the administration of goods delivery are STTB (Goods Receipt) and travel documents. As for the obstacles in the administration of goods delivery, the customer is sometimes incomplete in providing the address and telephone number of the recipient so that the courier has difficulty sending goods. The solution is that the courier contacts customer service and customer service will contact the previous sender of the goods and ask for the full address and telephone number of the recipient of the goods.

 

Keywords: Implementation, Administration, Delivery of Goods

 

 

 

 

 

• Pelaksanaan
• Administrasi
• Pengiriman Barang

DAFTAR PUSTAKA

 

Arsana, P. (2016). Manajemen Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah. CV Budi Utama.

 

Bailah. (2019). Pengelolaan Administrasi Penduduk Desa. Uwais Insprirasi Indonesia.

 

Faridl, M., Lusiana, T., & Mujayana, M. (2016). Rancang Bangun Sistem Administrasi Pengiriman Barang Berbasis Web Di Pt. Graha Prima. Jsika, 5(12), 1–5. https://jurnal.stikom.edu/index.php/jsika/article/view/1500/912

 

Hamali, A. Y., & Budihastuti, E. S. (2019). Pemahaman Praktis Administrasi,Organisasi, dan Manajemen Strategi Mengelola Kelangsungan Hidup Organisasi. Prenada Media.

 

Hendayani, R. (2016). Mari Berkenalan dengan Manajemen Logistik. Alfabeta.

 

Herliana, A. (2018). Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Administrasi Data Pribadi Dan Nilai Mahasiswa Di Perguruan Tinggi (Studi Kasus Universitas Kebangsaan Bandung). Jurnal Informatika. Vol. I No. 2 September 2014., 23(10),2501–2508. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ji/articel/view/41/19

 

Maksudi, B. I. (2017). Administrasi Pubik. Rajawali Pers.

 

Primadi, A., Kaoy, D. M., & Yuliantini. (2017). Strategi bisnis untuk meningkatkan penjualan jasa pengiriman kargo freight forwarding. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, 3, 287–294. https://doi.org/10.1039/b603438a

 

Rahman, M. (2017). Ilmu Administrasi. SAH MEDIA.

 

Ramli, S., & Fahrurrazi. (2014). Bacaan Wajib Swakelola Pengadaan Barang / Jasa Pemerintah. VisiMedia.

 

Ricky, M. virona. (2018). Manajemen Logistik. PT Gramedia Pustaka Utama.

 

Rudiyansyah, & Dahlan. (2018). Etika Administrasi Publik: Public Administration Ethics (M. Darwis (ed.)). SAH MEDIA.

 

Siswandi. (2017). Administrasi logistik & pergudangan. Lentara Ilmu Cendikia.

 

Sunarti. (2014). Rancang Bangun Sistem Administrasi Jasa. Paradigma, XVI(2), 1–12. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/paradigma/article/view/771/631

 

Surtaman. (2017). Dasar-Dasar Manajement Logistik. PT. Refika Aditama.

 

Suryana, E. (2019). Administrasi Pendidikan Dalam Pembelajaran. Deepublish.

 

Susiani, D. (2019). Buku Ajar Hukum Administrasi Negara. Pustaka Abadi.

 

Westa. (2014). Perencanaan dan Implementasi. Media Abadi.

 

Wijaya, D., & Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Bearing Pada Usaha Jaya Teknika Jakarta Barat. XVI(1). https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/download/2495/2057

 

Yulianti, E., Destriana, G. P., & Sukemi. (2018). Sistem Informasi Pengiriman Barang Pada PT . Vira Surya Utama Palembang. Jurnal Ilmiah Informatika Global, 09(01), 7–13. http://ejournal.uigm.ac.id/index.php/IG/article/view/438/520