Administrasi Proses Penjualan Sparepart Pada Pt Mitsubishi Jaya Elevator And Escalatos Jakarta

• Rima Davina
• 2020

---

ABSTRAK

 

 

 

 

 

 

Rima Davina (22170657), Administrasi Proses Penjualan Sparepart pada PT.

Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator Jakarta.

 

 

 

PT. Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator merupakan perusahaan dengan menjalankan kegiatan yang komprehensif dari penjualan, engineering, manufaktur, instalasi, sampai dengan pemeliharaan dan modernisasi. Sebagai perusahaan yang cukup lama tentu memerlukan sebuah administrasi yang efektif dimana administrasi merupakan kegiatan dasar dalam setiap aktivitas penjualan. Dengan adanya proses administrasi yang efektif akan dapat membantu dalam kegiatan seperti pemeliharaan dan penggantian sparepart lift maupun eskalator. Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir adalah metode observasi, wawancara dan studi dokumentasi dengan metode analisanya berupa analisis kualitatif. PT. Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator mempunyai proses administrasi penjualan sparepart yang dimulai dari Teknisi survey ke lapangan yang memiliki trouble atau proses pemeliharaan dalam bentuk laporan berupa Survey Report yang akan diserahkan untuk di proses pada bagian sales part dan sales support untuk dikontibusikan menjadi Surat Penawaran Harga hingga proses barang dikirim dan dipasang kepada pihak yang mengeluarkan Purchase Order. Kendala yang dihadapi adanya kehilangan Survey Report maka dari itu Survey Report harus diserahkan langsung kepada yang bersangkutan yaitu Sales Part dan Sales Support, Kurangnya atau tidak tersedianya stok barang digudang sehingga cara mengatasinya yaitu procurement lebih saling koordinasikan untuk melakukan pemesanan pada Mitsubishi Elektric serta cara mengatasi kendala salah input Survey Report mengarahkan untuk mengevaluasi setiap lini yang terlibat dalam kasus tersebut, dan cek bagian yang rawan akan kesalahan pengerjaan tersebut.

 

 

Kata Kunci: Penjualan, Administrasi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

viii

 

ABSTRACT

 

 

 

 

 

 

Rima  Davina  (22170657),  Administration  of  Sparepart  Sales      Process  at  PT.

 

Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator Jakarta.

 

 

 

PT. Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator is a company with comprehensive activities ranging from sales, engineering, manufacturing, installation, to maintenance and modernization. As a company that long enough certainly requires an effective administration where administration is a basic activity in every sales activity. An effective administrative process will be able to assist in activities such as maintenance and replacement of elevator and escalator spareparts. Data collection methods in the preparation of the Final Project is a method of observation, interviews and documentation studies with the analysis method in the form of qualitative analysis. PT. Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator has a spare parts sales administration process that starts from survey technicians to the field who have trouble or maintenance processes in the form of reports in the form of Survey Reports that will be submitted for processing in the sales part and sales support sections to be contributed to a Letter of Offer Price until the process the goods are sent and installed to the party that issued the Purchase Order. Constraints faced by the loss of the Survey Report therefore Survey Reports must be submitted directly to the relevant parties ie Sales Part and Sales Support, Lack or unavailability of stock in warehouses so that the way to overcome them is procurement is more coordinated with each other to place an order at Mitsubishi Elektric and how to overcome obstacles incorrect input Survey Report directs to evaluate each line involved in the case, and check the parts that are prone to error in the work.

 

 

 

Keywords: Sales, Administration

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ix

 

• Penjualan
• Administrasi

DAFTAR PUSTAKA

 

 

 

 

Feriyanto, Andri dan Shyta, Endang Triana. 2015. Pengantar Manajemen (3 in 1).

 

Kebumen: Mediatera.

 

Gaol, Jimmy. 2015 Kendala dan Sukses Sektrekaris Perusahaan dan Organisasi Jakarta: Kompas Gramedia.

 

Hamali. (2019). Pemahaman Praktis Administrasi,Organisasi, dan Manajemen Strategi Mengelola Kelangsungan Hidup Organisasi.

 

Irawan, W. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Bearing Pada Usaha Jaya Tekhnik Jakarta Barat. Jurnal Perspektif.

 

Kamaluddin. (2017). Administrasi Bisnis Makasar. Administrasi Bisnis CV Sah Media, Makassar, 2(1).

 

Pasaribu, I. M. (2018). TINJAUAN TENTANG SISTEM PENJUALAN ALUMINIUM INGOT PADA PT (PERSERO) INDONESIA ASAHAN ALUMINIUM (INALUM). Ilmiah.

 

Ratningsih. (2017). Forecasting Penjualan Rumah Dengan Menggunakan Metode Trend Moment Pada PT Rumakita Prima Karsa. Perspektif - Jurnal Ekonomi Dan Manajemen.

 

Rizal, M. A., & Misriati, T. (2018). Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pakaian Berbasis Web Pada Toko Uj Outlet. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer). https://doi.org/10.32736/sisfokom.v7i1.281

 

Sutha, D. W. (2018). Administrsi Perkantoran cara mudah memahami administrasi secara umum (pertama). Sidoarjo: Indomedia Pustaka.

 

Syafiie, Inu Kencana., Welasari. 2015. Ilmu Administrasi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37