Cover

• ANNISA TIARA
• PUTRI AMALIA RIZKI
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan administrasi penjualan di PT Wirana Mercu Metal cabang Jakarta Utara yang menghadapi berbagai tantangan, terutama disebabkan oleh tingginya volume penjualan dan sistem pencatatan manual menggunakan Microsoft Excel. Permasalahan utama yang diidentifikasi mencangkup ketidakakuratan data stok, keterlambatan dalam proses pengiriman, serta kurang optimalnya korrdinasi antar departemen. Tujuan dari studi ini adalah untuk mengetahui alur administrasi penjualan, mendeskripsikan jenis dokumen yang digunakan, serta mengidentifikasi kendala dan solusi yang telah diterrapkan perusahaan. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi, dengan metode analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun prosedur administrasi telah dilaksanakan secara sistematis, efektivitas kerja masih terhambat oleh sistem manual dan belum adanya integrasi teknologi digital. Adapun solusi yang telah diterapkan mencangkup pemberian pelatihan kepada staf, pelaksanaan stok opname secara rutin, serta peningkatan komunikasi antar bagian. Penelitian ini merekomendasikan penerapan data, efisiensi kerja, dan kepuasan pelanggan.

 

• Administrasi
• Bisnis

https://repository.bsi.ac.id/repo/70385/Cover
File full-text dikunci.